教育操盘手自查标准:
我是Amigo,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】Amigo
【公司】睿励
【岗位】运营中心-市场负责人
【工作年限】10
【年薪范围】24-30W
2、核心能力模型
【人员管理】:直线下属团队10人,虚线下属团队30+
【承载能力】
(1)团队搭建及管理:全国校区市场团队搭建、带教
(2)市场工作SOP:线上线下市场工作的全流程、关键节点及数据的SOP制定
(3)销售:所在运营中心直接统筹校长,兼顾部分销售工作
(4)业绩:年标500万+
【流程搭建】地推四率统计/异业活动SOP/市场销售数据衔接
【迭代能力】入职后重新制定市场工作全部SOP及部门绩效/晋升机制
【把控调度】总部/校区资源配置、校区内校长/市场/销售协同配合
【渠道搭建】商场店商管资源、异业合作方投资人
【成本核算】年度成本预算/拆分季度/拆分月度/拆分校区
【项目操盘能力】从集团运营中心角度整体统筹全国校区在市场/销售端的工作,公司年流水千万级
3、目标
【下个阶段】成为5000W级的操盘手
(1)目标:市场团队业绩翻倍、全国业绩翻倍
(2)行业认知:教育行业提供的是付费者与使用者分离的产品,其核心点在于课程品质及效果外化。幼儿英语培训行业在疫情过后面临行业洗牌,能存活下来的机构需要实现产品升级和战略调整,灵活应对新的客户需求,才能从获客端开始就脱颖而出。
(3)业务流程:从市场到销售的四率监督,将市场漏斗和销售漏斗做好层级划分,在每个层级尽量提高转化率
(4)执行力:布置工作任务的“5遍法”
(5)心理素质:对BOSS坚持正确见解、对下属遵从“知识诅咒”
(6)人员管理:打造一支招之即来、来之能战、战之必胜的市场专业团队
(7)部门协作:实现从市场端到销售端到教务端的全流程顺畅合作,本着市场对结转负责的态度,从业绩出发,对结果负责