长得好看的直观感受是什么引起的?
直觉并不是什么神奇玄妙的本领,它实际上来自我们拥有的知识和过去的经验。虽然我们常常觉得无法解释自己的直觉,但直觉背后通常存在一个合乎逻辑的解释。我们不妨看一个例子。
人们、特别是男人,通常都会对长相甜美、收拾得利落的女生有好印象,除非她们的行为和言语破坏了这种好印象。相反,对于不修边幅、邋里邋遢的女生,大部分人不会有好印象。这是否是偏见,是以貌取人呢?
有一句话你肯定听说过,没有丑人,只有懒人。一位女性,无论是职业女性还是家庭妇女,出门前把自己收拾漂亮了,不仅是为了获得他人的好感,也是出于对对方的尊重,让对方感觉舒服。
广州是个不注重穿衣打扮的城市,即使土豪是也是讲究吃什么,出门经典衣着是大背心人字拖的配置。我曾经有一位校友,是一位非常朴实的女生,她在找工作时,简历投出去通常很快就能获得面试机会,但是面试了很多次却都没有成。一次,她在学校和我碰到,讲她的苦恼,我看着她每天穿的运动服和球鞋无意问了一句,你不该是穿着这身衣服去面试的吧?她一脸无辜地看着我说,是啊,有什么问题?我那耿直的脾气实在憋不住,说“天哪,你怎么能这么做”。于是我建议她去买身标准职场衣裳,然后自己进行面试的礼仪培训。
几周后,她穿上新的职业装,打扮起来,再出现在我们面前,就如同变了一个人,很快她就找到了一份工作。这一个多月里,她的能力并没有发生明显的变化,甚至面试的技巧也未必有脱胎换骨的改变,但我们在和她的相处中都觉得她像是变了一个人。
虽然我们说人不可貌相,但是通常一个人改变自己外表的时候,也就改变了自己的内心。当这位同学意识到得体的打扮意味着对对方的尊重,并且这么去做了,这当然会给她的面试带来改变。
实事求是地讲,女生打扮不打扮,颜值相差可能挺大的。这时,“漂亮的外表”背后其实是她花的功夫。一个人愿意花功夫取悦于你,会让你对他产生好感,这当然是有逻辑关系的。
当然,一个人如何装饰打扮自己,在另一个层面又会体现出他的审美和素养。如果一位女生虽然也化妆打扮了,但是画得十分俗气,这也会影响她给人留下的印象。这种感受我想你一定有过。
“相由心生”究竟是因为什么?
不过,最能体现一个人内心的其实还不是他的穿着打扮或者外表相貌,“相由心生”其实有着更复杂的机制。多伦多大学心理学教授尼古拉斯·鲁尔对面部感知做了一系列研究,她的研究结果表面一个人的内心是会反映在脸上的。
鲁尔教授做了一个实验,请被试者通过照片对人做出判断。这些照片来自一些大学每年出的学生年鉴,上面会有那一届所有同学的照片。鲁尔教授请被试者观看一本十年前的学生年鉴中的学生照片,请他们选定一些他们认为会事业有成的人。结果被试者仅凭照片选出的人,和实际情况非常接近。
鲁尔教授还做了另一个实验,她准备了一批女性企业高管的照片,让被试者根据照片印象给这些高管打分,结果发现每个人得分的高低和她们所管理的企业业绩有正相关的关系。鲁尔教授把这种现象称为“写在脸上的领导力”。
对这种现象有很多解释,其中最有说服力的解释是,一个人的内心特质会导致一个人发展出某些外表特征。结果就是有时我们可以从一个人的脸上看出他的性格。今天很多生理学家们相信,人如果总是重复某些面部表情,他们面部的肌肉会受到相应的影响,改变脸部的外观。比如一个人脸上的笑纹、某些人眼神的神采等等。也就是说,人的个性甚至会改变自己的外表。
实际上我们说的“相由心生”,多半还不是单纯因为外表或者相貌。因为我们对一个人愉悦或者反感,主要还不是来自于对方的相貌或者讲话的内容,而是对方讲话时的微表情。所谓微表情,就是那些持续时间通常不到一秒钟的细微表情。比如你找一个人借钱,他脸上流露出短暂的不情愿,然后马上他表情恢复正常,找到了一个很合理的、不伤面子的理由。实际上,你如果观察到了他的微表情,他后面说话的内容已经不重要了,你已经知道他内心的想法了。
人们在面对面说活时,彼此是在潜意识里理解对方脸上的微表情,这些微表情的变化影响着听者的感受。这些微表情会反映出每个人潜意识里的想法,或者说内心的想法,如果某个人言不由衷,他说出的内容和他的表情并不相符,我们其实能够感觉到这种“偏离”,这时我们就会觉得不舒服。虽然我们通常把这种感觉叫做“直觉”,但那其实我们的大脑集中精力进行全面评估之后,快速寻找到的答案。
我们可以“以貌取人”吗?
因此,如果你觉得自己存在以貌取人的做法,先不必着急否定这种做法。这种直觉存在是有原因的,实际上是人类发展出的一种能力,帮助我们快速对他人做出评估,判断对方是否值得信任,在更原始的环境中,这种能力可以增加我们的生存机会。直觉并不是碰运气,它其实是我们过去学到的知识和积累下来的经验。
当然,这不是说直觉的印象总是可靠的,如果事实表明你对外表的看重超过了正常限度,看见谁长得漂亮就把其他的都忘了,那可能就是花痴了,需要反省和改变。
另外我们也要注意,自己的个人偏见和过去的经历也有可能会误导我们的直觉和判断力。比如,只是因为过去曾经被圆脸的人伤害过,以后看见圆脸的人就觉得不可信,这就是偏见了,因为圆脸和不可信并没有逻辑关系。这时候,出错的不是直觉这个机制,而是我们的偏见。
因此,我们需要不断校准自己做判断的标准,对于错误的判断要及时纠正过来,将来才能做出更好的判断。只要我们不断校准自己的判断标准,就可以尽量在情感与理性思维之间取得平衡。