近期，“字节跳动”着实在互联网“火”了一把。随着海外禁令事件的发酵，越来越多的人注意到了“字节跳动”的辉煌业绩。短短8年把团队人数从几十人扩充到几万人，海外办公室的数量远超腾讯等多数互联网企业。究竟是怎么样的管理运营方式，才能做到如此耀眼的成绩？我的种种疑惑，在学习李波老师《字节跳动：经济学视角下的超高人效》的课程后得到了解答！
企业间的竞争是效率的竞争，而人效是效率里的关键指标
李波老师在开篇就介绍说：“一些创业者公司被字节跳动收购以后，还是继续留在字节跳动，很难能可贵” 可见，“字节跳动”成功的背后离不开对人才、人效的重视。“字节跳动”全球总CEO张一鸣曾说过：“Develop a company as a product”这句话的意思是创业其实同时在做两个产品。一个是为用户提供产品，一个是为公司提供产品，公司即产品，员工即客户。
接下来，就让我们利用综合ROI最大化公式来了解“字节跳动”成功的诀窍。
在如何最大化员工的的ROI方面，“字节跳动”做出了不少的突破与改良：
“字节跳动”就如何提高员工ROI的问题上，把重点放在了功能性投入和心理性投入上。为了不浪费员工的精力与时间，提高员工的积极性，提高公司的管理运营效率。
在功能性投入“字节跳动”做出了以下措施：
1.让工作人员把下午茶推送至员工的工作间（一方面提高了员工的专注力，减少工作产能的浪费，另一方面，有利于避免懒散风气的助长）
2.给员工提供房补而不是班车（缩短员工上下班时间，不浪费员工的时间、精力）
3.创办飞阅会，开会时提前把资料下发，给员工阅读时间。阅读完毕后，参会人员利用飞书软件提出自己的疑问和建议，最后进行讨论（大大提高开会效率。PS：飞阅会是专门研究会议效率问题的部门）
4.实行时空异步制，开会时研讨到某员工负责环节时，运用飞书软件通知他过来，不必让所有员工都参加会议（提高员工办事效率，减少产能浪费）
不仅仅是在功能性投入方面抓细节，还重视心理性投入：
1.办公室装修以员工的舒适度为标准
2.打造坦诚清晰的企业文化，弱化向上管理，简化繁琐的上下级称呼，直接叫名字。
以上方法有助于企业形成良好、积极的工作氛围。这样相对“平等”的环境中，员工敢于当面表达内心的真实想法，员工的idea第一时间就能被公司了解，有助于营造企业上下“万众创新“的氛围。在此基础上，“字节跳动”还尤其重视心理性回报
提出了关于心理性回报的以下措施：
1.重视人才招募，宁可少招也不招庸才，打造一个优秀的群体
（与优秀的人一起共事，对个人能力的提升将有很大的帮助）
2.让员工抱着“让每个平凡人在这个时代留下足迹”的心态去找到工作的成就感。
对于以上经验，从长远来看，对于拥有创业梦的朋友来说，这无疑是一笔丰硕的未来财富；着眼于当下，这为我们大学生班级团队管理、特助团队运营提供了宝贵的经验。我们虽然难以借鉴功能性投入的相关方案，但我们可以借鉴心理性投入、心理性回报的相关经验。譬如说，
A. 重视面试流程，严格选拔每一位团队成员，打造优秀团队
B. 营造坦诚、创新的工作氛围，让每一位成员可以发挥最大的积极性，激发团队的创新活力！
C. 分层次地看待每位成员，根据每位成员的特点划分到不同的部门，各尽其能，各司其职，提高办事效率
D. 打造团队文化，让每个成员抱着"为老师和同学提供更好更优质"的服务心态去找到工作中的成就感
E. 重视成员培训，并定期进行考察。每一位成员的成长都事关一个团队的成长。当每一位成员皆有所成长时，才能带动整个团队的提升
以上便是我学习完该课程的心得体会，希望这篇复盘文章能稍稍帮助到各位朋友！最后引用"字节跳动"全球CEO张一鸣的一句话，与大家共勉！
张一鸣：凡事抓住本质，最优路径达到目标。
