造成我们当众演讲紧张的原因尽管很多,但归纳起来,无外两大方面。其一,期望值太高。比如,追求完美、对自己要求过高等等。其二,还没把握好。比如,第一次登台、有自卑心理等等。
为了能够达到控制紧张的目的,下面笔者就这两大方面原因提出两条对策和六种方法,以便能从战略和战术上彻底解决上台演讲紧张的根本原因图(见1-22)。
二、增加把握度
对于当众演讲紧张者来说,降低自己的期望值只能起到治标作用,而真正起到治本作用却是增加把握度。那怎么做才能增加对演讲的把握度呢?笔者认为可以从如下四点入手。
2、充分准备
如果一位战士上战场之前,他还没检查过自己的冲锋枪是否好用,也没有看过自己的弹药是否充足,你说他对这次作战会有信心吗?
同理,演讲也需要事前准备的。美国成功学大师卡耐基就曾经说过,只有准备充分的演说者,才配有自信的资格。
不过,尽管大家都明白充分准备对当众演讲来说是非常重要性的,好像无须我赘述。但是,我们应该怎样去做好这个准备工作呢?这个问题需要进一步探讨。因为很多人都是这么认为的。演讲前的准备就是事先写好一篇演讲稿,多读几遍后就上台去背诵,如果觉得有什么不妥的话,就把稿子拿出来朗读。
笔者认为,这种想法是有风险的,因为背稿子是很容易忘词,一旦忘词了,场面就尴尬了。
还记得,某集团公司在二十周年的企业庆典活动中,曾经举办了一场演讲比赛。在众多的参赛选手中,就有这么一位已经工作了十多年的基层女员工,她已经写好了演讲稿,并把稿子带上了演讲台,不过她不愿意照着稿子念,就把稿子放进口袋里开始背稿子。但遗憾的是,没有背上几句,她就忘词了,只好尴尬地把稿子掏了出来。当她朗读了一段文字,有了感觉之后,又把稿子放回去接着背,结果背得磕磕巴巴,一会又背不下去了,不得不再次掏出稿子继续念。
看着她在台上因为紧张而满头大汗的样子,台下的观众都替她紧张,我终于也明白了什么叫做替人捏一把汗。作为评委,我当时心里很纳闷:看她演讲怎么像看恐怖片一样?是不是因为她的事前准备太草率了?
这个典型事例告诉我们,写稿子和背稿子不算是充分的演讲前准备,念稿子和背稿子也不算是当众演讲。
既然如此,那我们该怎样准备呢?美国演说家诺曼·托马斯的经验值得我们学习。托马斯很厉害,他是美国一名杰出的政治学家,就算面对与他政见不同的听众,他的演讲照样可以吸引到大家的注意力,并赢听众的敬佩。
托马斯给一些演讲新人的建议是这样的:假如你要做一场重要的演讲,你首先要与演讲的主题相处一段时间,让这个主题占据你的大脑,并把演讲前的准备工作当成自己生活的一部分。这样一来,无论你是走在大街上,还是在图书馆看报纸,无论你是上床睡觉,或是早上醒来,你都会发现,突然有很多对演讲主题有关的事例或者是对表达方式有用的素材源源不断地向你涌来。这时,对这个演讲主题,你已经成竹在胸了,不用写稿子张口就来了。就算是平庸的话题,你也觉得它很有趣,就算是高深的话题,你也觉得它很容易理解。
托马斯的建议很好。不过,笔者还想强调一下:就是除了重要的场合需要写演讲稿之外,比如致幕词等,其他的情况都不应该写稿子。只需要提前深思熟虑一番之后,整理出一个演讲提纲,其中包括先讲那一点,后讲那一点,用什么样的素材等等。然后,再做几次试讲,就可以登台发表演讲了。
象那些来找我辅导他当众演讲的职场人士,我也是这么告诉他的。
曾经记得有一位外企的一位中国区副总裁通过秘书联系上我,请我为他做演讲辅导。秘书在电话中告诉我,副总裁的这次中国之行,时间安排很紧,仅能挤出两个小时的时间。她问我能不能在这么短的辅导时间内,让副总裁对自己的演讲比较自信一些。我一听,赶快叫秘书先把演讲稿给我发过来,以便我提前了解一下要演讲的内容。跟副总裁见面之后,我用30分钟的时间跟他讨论了关于演讲稿的结构调整、态势语言的设计,以及应该在哪个地方加上杀伤力强大的语言炸弹。接着,让他就新修改的稿子给我演讲一遍。演讲结束,我就他刚才的演讲提了几点建议之后,要他再演讲一遍。最后,我问他感觉如何?他说现在满有信心了。
果然第二天的中午,他给我发来一个邮件,说他的演讲获得意想不到的成功,没想到能在这么短的时间之内可以突破自己,而他以前从来不敢在公众面前发表过演讲的。
其实,演讲是否成功,都是归功于正确的准备。先拟定提纲,再多次试讲,才是充分的准备,其中的任何一种只能算是准备了一半。丹尼尔·韦伯斯特曾经这么说过:“未经准备而站在听众面前,无异于裸体示众,而准备了一半,就等于只穿了一半的衣服。”这句话虽然有点危言耸听,但是,它告诉我们:演讲前的准备实在太重要了。