关键词：了解动机
在日常生活中，我们总是通过沟通来解决问题，或者是说达到一些目的。那我们展开的每一场对话都含有其目的性。也就是说，我们要通过这场对话来达到自己想要的什么目的，或者是说让别人做什么事情。但是这个过程中，双方都要敞开心扉，这是必然的。在对话里比如，如果我们展开一场对话，一定要去了解对方的动机是什么。如果我们想要通过对话达到自己的什么目的。而当这个对话显得有些困难的时候，我们就要采取一些行动。那么如何去了解人家的动机就需要我们，第一就是自我审视。即一定要做好一个倾听的准备。
如何做一个好的倾听者？那就需要我们有这四点准备。第一，保持真诚。只有我们怀着一颗真诚的心和别人交谈的时候，别人同样能够感受到我们的诚意。也就更加愿意打开他们的心扉，跟我们一起交流，说出他们心中最真实的想法。因为你有几分诚意，人家便会有几分诚意。信任也就由此而来。第二，保持好奇。保持一个好奇心，也就是无非是说，当你们的谈话进行到一半的时候。人家可能会觉得自己在长篇大论，会让别人觉得不耐烦。但是这个时候你要表现出足够的好奇心。表示与有那个想法，想要听他继续讲下去，对方才有可能愉快地将自己。对话。进行下去，才更有可能愿意说出自己最真实的想法。因为有时候人的心里面都会产生一种戒备心，也就是说，当自己说的足够多的时候，人家会觉得适可而止。所以这个时候需要我们。更加的去挖掘人家姓名的那些想法，我们就需要保持一个好奇心，并且让对方感受到。另外，我们还需要坚持。即坚持好奇心。当别人可能说出一些让你觉得不愉快的话的时候，你还是得保持好奇去想。他为什么会这样？说是什么原因产生了她说这件。是的，理由或者是说是什么事情导致了他那么的生气。是不是我们在自己说话的过程中也有一些不当的行为。或者是哪一件特别的事，激起了他的神经。不要再听到别人。没那么好吃，说话的时候就立刻想别人是不怀好意的攻击你。而是转而去想一想，为什么别人会这样说话，为什么会说出这样的话。当然了，我们还需要保持耐心。因为当谈话双方的里面的，有一个人说出了一些让人觉得听着不是那么舒服的时候。另一个人就会比较愤怒，这个时候我们不妨耐心一点。去耐心地探寻对方的看法和感受，努力营造安全感，等待对方的负面情绪消散。当对方感到愤怒的时候。会说出一些让人觉得很难过的话，但是每一句话他都是有缘由的。我们这个时候都应该去冷静的想一想，为什么对方会如此的生气？为什么
