优秀和普通的差距，在于解决问题的方式不同。
普通人只能看到事物的现象，而优秀的人总能透过现象看到事物的本质。
在你的成长道路上，无论是在事业还是生活中，你一定会遇到一场又一场遭遇战，不打招呼，没有彩排，突然发生。可能是业绩突然大幅下滑，可能是产品次品率大幅上升，也可能是投诉突然变多，等等。
当你遇到这些突然而来的遭遇战时，会如何面对？
普通和优秀的差距，就体现在应对方式上。一个人优秀不优秀要看他是如何解决问题的。
如何才能像优秀的人一样解决问题呢？
1、经验不靠谱
我们常说“眼见为实”经验很重要。很多情况下，确实如此。但有时我们看到的表象或者经验会欺骗、迷惑我们，让我们看不透事情的本质。
抛弃经验放弃想当然，不要轻易下结论，要怀着空杯的心态去看待问题。
2、运用“假设-验证-结论-调整”
大胆假设，小心求证，得出结论，最后做出调整。
3、就事论事
我们经常说讨论一件事情的时候，要对事不对人，而不要被自己和他人的利益、立场所左右。因为事实更可靠。就事论事。
《教父》里有句台词，“花半秒看透本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定拥有截然不同的命运”。
解决一个问题的办法有1000种，但最有效的那个，一定是洞察本质的方法。
祝你能洞察事物本质，拥有开挂人生。
