遇到分歧2021年8月17日19:44:58
分歧,是人和人之间就观点,看法有了不一样。这当然很正常了,可是在工作和生活中,如果要一起共事或是生活,那这就是一个问题了。大家的习惯,经历,认知,角度不同,就会产生不同的看法,也有了不同的做法。如果是夫妻,是红烧鱼还是清蒸,就在商量解决。总不能买两条,一条红烧,一条清蒸。买两个电视,一个人拿着一个摇控器在手上。同样的一张表,领导交待的事,是不是完全能达成一致的做法。有分歧,不一样的时候,就得先找到原因。
先看为什么会不一样?原因不外乎就是前面说的四个维度。而如果解决,其实就是把为什么这样决定的原因找到?还是那条鱼的做法,如果只有一条鱼,当然只能选择其中一种,不是一鱼九吃,而是说到这种现象,一定有人要么让步,要么只选一条,明天做另外的一种。可是为什么这样决定,有时不是为什么本身,而是在遇到事时能不能为对方考虑,或是通情晓理。这条鱼只是生活的一个事的缩影,遇到分歧时,谁能换位,谁能让步,其实也是处事的态度。
另外一个场景也是如同。为什么我这样说,她会那样理解?也许是我的表情或是动作让她误会了。也许是她觉得真的感受到了被我曲解了。遇到分歧,一定是因为沟通上出现了问题,也是没有把话说清楚了。选择有时只能是一种,而两个人就一定要做出一致的决定,这个一致的前提,一定是各自做了一个取舍。把意思明确,把内容具体,沟通起来,会有效率一些。这中间就省掉了情绪的步骤,只是为发生问题时,抽身小我,问下我如果是对方也是不是想呢?
发生分歧,本是常事。但不能主观的想对方,或是被情绪所致。可以抽身出来,想想刚才这个事,我是不是在中立的态度上想和做。如果没有,当然会没有结果。分析事要怎么做,才是目标。分析话要如何说,才是沟通的目的。带着诚意去解决,协调,在一些大原则下,都是方法论。都是为了事情解决了,绝对不是针对人。争执只能放大问题,可以听下不同的意见,但在决定,就得在共同的利益上,求得一个平衡点,大家双赢,而不是一方赢。
不管是同事还是恋人间的分歧,其实只是当时的观点或是做法不能形成一致前的状态。那么也可以放下想一想,等事情冷静下来,大家都想想是不是还有更好的决定?恋人间可以先承认我有问题,先道歉,等事放下,只要是想解决的事,一定有办法。商业间的合作也是赢利,人和人之间也无非是一个好处,或是一个面子,可是一时的私欲,或是一点便宜,哪一种,不都是人性间的贪婪,所表现出来的人性,我们学会迂回,伺机,准备,都可以。