昨天下班时现网报了故障,对应的人员都在努力排查故障,但是一直没有结果。
yz和我到上海后立马赶到公司,进公司时间为21:58,一片漆黑,原设想的大家都没有下班,在排查问题的场景没有看到。
yz一一打电话问排查进度,得到的答案:没有找到原因,你找我也没有用,所以我就走啦。听着听着她眼泪就下来了,作为一个项目经理,现网出故障,开发人员、运维人员无法排查出故障,找不到原因,说找他也没有用,那项目经理该怎么办?她是能定位问题?还是解决得了故障?她只能一次次跟客户解释,说我们已在排查,请客户帮忙把有故障的机器卸下来,然后把重启好之后的机器让客户再挂下去。
yz和我是幸运的,在经历了思考、各种查询、翻书,零点20左右我俩找到了解决方案,在现场运维人员的配合下1点10分左右验证完毕。
记录在这里,想告诉自己,工作是自己的,你不坚持,就没有人为你坚持,你不主动,就没有人为你主动。
记录在这里,想让自己知道,你还差很多,比如:知识储备,比如:应急能力,比如:技术能力。
给自己买了好几本书,努力学习,因当真有事情时,没有人会和你感同身受。能自己解决的问题,尽量自己解决。
平常我会耍些小性子来表达情绪,但从未因为情绪而不好好工作。如果我撂摊子,那应该是辞职啦。