家有俩小只,调皮捣蛋、活泼好动,在家里活动难免会不时发出一声噪声。比如,一块积木突然掉地上、孩子来回跑动发出的声音、椅子突然倒了、孩子穿拖鞋走路的踢踏声,或者是俩孩子的争吵声。
实话,听到这么多噪音,我都觉得心烦。在洛阳的家,好似楼下长年没人住,竟从来没有遭受过投诉。于是,我们对孩子这方面的教育不足。搬家到厦门后,才发现俩孩子的活泼竟然给楼下邻居造成了巨大的困扰,数次受到楼下邻居投诉,物业敲门转达、提醒、劝诫。前几次都是公公婆婆处理,直到有一天我和老公都在家,小区保安又来敲门了。
老公去应的门,我没凑到跟前听,过了一会,老公回来了。我好奇,问老公是如何回应的。老公答:“我告诉保安,我们非休息时间正常活动产生的噪声,又不是故意的,只是偶尔不小心才会发出一声很大的声音,所以不接受投诉。如果因为我们正常活动产生的噪声影响了楼下邻居休息,只能说明是他们太敏感了,这就是他们的事了,与我们无关。”
听完老公这番话,我瞬间惊呆了:话还可以这么说?!我还以为老公像公公婆婆一样,只会对着保安说抱歉,下次注意。实际上压根儿劝不住俩孩子,下次依然遭投诉。对于这种无意义的话,我是烦了,也不想再说。老公这番话让我看到了另一个新天地,我觉得老公言之有理,深表认同。
有时候遭受投诉,不见得完全是我们的错,我们的责任,也许对方只是过于敏感、过于脆弱呢?换一个思路,可以有不同的应对方式。
又学了一招。