《深话浅说》:轻松学会有效沟通

沟通是门艺术,更是门课程,学会有效沟通、学会说话是成长路上的必修课。

《深话浅说》一书清晰罗列了日常工作生活中69个常见说话技巧,并将这些技巧分为四个部分:传达信息有理有据的技巧,让别人一听就懂的说话技巧,让说话生动有趣的技巧,清晰传达简洁必要信息的技巧。

作者别所荣吾年从事有关逻辑思考、辩论、演讲的培训多年,是日本资深的辩论培训师、产业顾问。《深话浅说》一书融合了作者30年的管理培训经验心得,总结了平日工作生活中常见沟通问题,并结合实例手把手教会有效沟通和表达。

关于沟通的常见问题,以下几点最为突出:

【关于说不清楚的问题】

首先得弄清楚你真正想要表达的是什么?通常大部分人都只是在陈述一个事实现象,并没有清晰表达自己的观点或者期待,例如:马上开始春运了,车票不好订,这只是诉说了一种现象,而实际上想表达的是:要提前准备预定车票。在表达自己观点的方面,可套用总分结构进行呈现,即先总结观点,后阐释依据或者现象。

【关于说不好的问题】

自己想表达的东西没有表达出来,没有清晰的逻辑顺序,没有突出重点信息,漏掉信息或者说太多无关信息,这些都是说不好的表现。针对说不好的问题,书中指出:在传达信息之前需要准备,首先确定自己表达的主题观点,然后对观点进行逻辑梳理,理清顺序,将重点信息、必要信息、别人关心的信息等突出显示,砍掉多余无关信息点,可事先书写罗列思路,可预设多个可能解决方案,准备好了再进行表达,最终实现简明扼要有效的沟通表达。

【关于别人听了不信的问题】

传达信息时要有理有据才能使人信服,不道听途说、不信口开河,不泛泛而谈,不过度依赖权威。书中首要提到,在表达信息时需要构建三角逻辑, 即观点-理由-实例,缺少一个都会将信息的可信度降低;同时将说话要点并不是越多越好,控制在3-7个最适宜。

说一千道一万,道理很好很简单,但关键还得靠实践。说话沟通技巧在书中已罗列告知,只待你在工作生活中一一实践,相信通过刻意练习后,你将成为一个真正会思考会说话会沟通的人。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,884评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,755评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 158,369评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,799评论 1 285
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,910评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,096评论 1 291
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,159评论 3 411
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,917评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,360评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,673评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,814评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,509评论 4 334
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,156评论 3 317
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,882评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,123评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,641评论 2 362
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,728评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容