最近在公众号熊猫书院读书,读到《思考的技术》一书,很是喜欢,遂写下一些关于此书的感想,与诸君分享。
如果提出问题的解决方案是你的责任,那么说服别人采用你的方案就是你的义务。
我个人理解为:你既然有能力解决问题,那么说服别人采用并实行这方案,那不应该也是你能力范围内该做的事吗?不然这方案要之何用?当然说服别人也不是件很容易的事,需要摆事实,讲道理。这就需要我们学会掌握沟通的技巧,并搜集好大量的证据。
如何沟通能使对方接受自己的观点呢?
或许我们可以参考《非暴力沟通》一书——清楚的说出自己的感受和需要,明确谈话的目的,重视对方的需要,并且确保对方明白了自己的意思。
在生活中,我们往往会因为一件小事秉持不同的观点,吵得不可开交甚至大打出手,这是真正意义上的据理力争吗?不是,双方只是不断地重复自己的观点,谁也不肯让谁,这是种无意义的争吵,只会让双方身心俱疲。
以琼瑶剧的男女对白为例:
男:“你无情,你冷酷,你无理取闹!”
女:“那你就不无情?!不残酷?不无理取闹?”
男:“我哪里无情?哪里残酷?哪里无理取闹?”
女:“你哪里不无情?哪里不残酷?哪里不无理取闹?”
。。。。。。
诸如此类无聊且死循环的争执。plese ,二位,请举出无情,残酷,无理取闹的实例,好吗?
论争论的正确打开方式:
男:“我昨天一共给你打了10个电话,你不仅一个都没接,还没给我回电话,你不无情吗?你明明知道我是爱你的,在你不接我电话的情况下,我还是早起给你送早餐,可你还是坚持不理我,你不残酷吗?早上的粥你嫌冷不吃,我又去买了豆浆你嫌甜不喝,换了牛奶又嫌奶味重,还不无理取闹吗?”
女:“对不起,我辜负你的好意了,谢谢亲爱的为我付出这么多。”
Happy ending !
什么是科学的思考方法呢?简单来说,就是保持怀疑,质疑一切。
由此我想到了,如果医院里的医护人员只服从权威医生的安排,忽略一些基本的医学知识,一旦医生出现了小失误,那对病人将是毁灭性的的打击啊!如果我们倾向于相信媒体的报道,忽略事实,那么《搜索》中主人公的命运可能会重演;如果明星代言产品只是听商家一家之言,在不了解产品的情况下代言此产品,而购买者也只是追随偶像盲目购买,一旦产品有问题,那么双方必定会大有损伤。久而久之,我们会失去基本的判别能力。
所以医生在开药时要时刻保持一颗警惕、敬畏的心,护理人员也应该注重培养、拓展自身的知识结构,不因为“权威”“专家”这类字眼就懈怠工作;新闻媒体人员应担起舆论监督职能,实事求是,不夸大捏造事实;明星也应该秉持对大众负责的原则去代言广告。而我们自己更应该擦亮眼睛,保持怀疑的态度,练就一双“火眼金睛。”