被点名批评?李佳琦方回应买完不上换事情 我们会负责到底。
近日,关于主播李佳琦因为售服务太差被网友反馈吐槽。根据双十一消费者维权信息调查显示,在监测期内共监测到吐槽类、消费维权信息200多万条,而关于直播带货类负面信息就有33万多条。
11月20日,中国消费者协会做出了“双11”消费维权舆情的分析报告,找出了典型案例进行分析,汪涵、李佳琦、李雪琴纷纷被点名,只管销售不管售后,随后登上热搜。
近几年来直播行业也是越来越火,因为可以足不出户而且便宜,也是深受大家的欢迎,李佳琦就是为数不多的主播之一,他为大家用心选货的同时, 也把自己的名声做大做强了。
而且现在营销的方式五花八门,直播带货成了其中最为火爆的一种方式,流量大,成交率高,可以利益最大化。尝到了直播带货的甜头,很多人都会往这个行业延伸发展,尤其是明星。李佳琦、辛巴、薇娅的确是这个行业的佼佼者,不过他们都是一步步从小主播做大的。
11月21日,有媒体爆出:针对中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例:李佳琦直播间“买完不让换”问题。
对此,李佳琦直播官方微博 回应称,顾客曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,进行了退款,直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。
李佳琦的态度是真的肯定的,也是值得别的主播学习的,不能只做一个只管销售不管售后的主播,大家因为相信你,才会无条件支持你,也希望李佳琦以后会越来越好。