最近整个运营小组为了给客户的项目策划案变得疯魔。从一开始不知如何开始,再到慢慢有了雏形。我现在的想法是:咋不早这样干!现在有些总结,希望能慢慢形成套路,让以后项目策划的产出能顺利些……
1.明确项目策划目的
项目策划的目的是讨论公司与客户业务合作模式的可行性。主要内容包括:行业分析、进度安排、预期目标、风险管理。由此可以看出,项目策划是围绕着已成熟的产品怎么卖/客户怎么用才能赚钱。
明晰了目的,我们才能努力去挖掘在某一业务合作模式下客户的参数信息,跨部门调取公司内部的资源信息等,做好前期的资料获取及整理工作。
2.项目策划的重点内容
项目策划的重点内容是需要描绘这个业务“怎么实施,为什么做,怎么管控”。因而需要提供[多种结合双方数据]的方案来分析业务模式的可行性,找到公司/客户认可的业务及盈利模式。
在整个业务推进中,一方面如何安排进度保证业务的有序开展,另一方面如何防范可能出现的风险并提出对应的解决方案,有了这些方面的内容才会让公司/客户吃下一颗定心丸。
3.分清项目策划的对象
项目策划的讲述对象要分客户和公司领导层。一份好的项目策划,对于客户来讲是希望我们给选项而不是直接给答案。
他要看着选项才知道如何进行下一步的核算和确认。指望立即能够出一个让客户点头的方案是不可能也不现实的。
但是我们打算怎么做,我们是如何考虑这么做的,如果要这么做我们可能要收哪些钱(方案A是怎样的,方案B是怎样的)要产生哪些成本 。在这些方案中我们的进度安排及风险管控如何会成为客户想听的内容。
面对公司领导层的项目策划也是需要给选择,不同的方案需要调用公司哪些资源,如何搭配降低成本提升运营效率,如何给公司创造最大的利益(资金利润、标杆企业、类型客户等)。用已知的方案信息帮助老板做判断,才是一份合格的项目策划。
4.关于感想
做一份项目策划,脑细胞必消耗千万次。但有句话是这样说的:越感到痛苦的时候,就越是成长的时候。
从一开始的信息收集与整理,培养的是自己查找资料的方式和快速整合的能力;而在跨部门或和客户的沟通过程中,自己对业务的了解程度以及对流程的把握上都在逐步加深。
一开始我们都是士兵,仗打多了也就慢慢积累成为将军。不断思考并总结,大家总能做出更好的项目策划去得到客户/领导的认可。