作为职场新人，刚进公司没什么经验，只有在学校里或别的单位有点临时经验，只有装了一肚子的理论知识和还没有实践的技术。
在领导安排工作时，不可能把重要的事项交给我做，也是简单的工作，熟悉工作流程和公司的相关背景资料，最担心的就是一些不怀好意的同事就想欺负我这个新来的职工，因为他们的工作比较繁忙，而我又在无聊事事，所以他妈呢就安排一些稍微有点难度的工作，甚至还要加班，毕竟领导又不知道。
不想劳累就要搞好同事之间的关系，如果你主动去帮忙的话，可能他们会把小事交给你组哟，不可能重要的事让你做，怕你把事搞砸了，这时你也学不到重要的工作方法，不会碰到复杂的事项。搞好人际关系也就是未来处理重要复杂的事项，因为你不太懂，周围的同事会给你出点子的。
在职场中的人也有内向和外向性格的人，偶尔也会碰到一些本楼宇或餐饮店就餐的职人，
或者是业务上或采购上的联络人，他们常与公司打交道，能知道一些更多的信息，如果有一天遇到工作上复杂的事，同事又帮不上忙，这时可以寻求外援来帮助。
在职场上最要命的就是情感纠葛，即毁了职业也把自己搞得精神内耗，所以在职场上要做个清清白白的职场人，外援的朋友有好也有不好，如果你是女性，外援的朋友他毕竟来搅合，甚至添油加醋，特喜欢你，这时你就要学会分辨真感情和家感情，不然复杂的问题会使你陷入困境。
不管是新职人还是老职人，就要学会自己有能力解决复杂的事，是员工的话，就要搞好同事之间的关系，也要服从领导的安排工作，要想左右逢源不是那么容易，这是对一个新职人来说，要是公司个别领导给你出难题，或是技术上的事，不必为难，毕竟是大家的事不是你一个人的事，复杂的事项要有大家集思广益拿主意。
职场新人工作一段时间，突然接手新管理岗位，就要放下面子，接受同事的意见和批评，让大伙一起想办法解决复杂的事项，而不是一个人冥思苦想，这不是一个管理者的风格。
“终极服务”的最佳定义;用心了解，真诚对待。因为我们都处在以顾客导向为主的商业时代，所以，你应该会同意没有任何事比用心了解顾客、真诚对待顾客更为重要。只要你能帮助足够多的人实现梦想，你自己的梦想一定会实现。我十分认同这种说法。是的，只要你能够让顾客满意，甚至超越顾客本身的期望，相信顾客能够反馈给你的往往也会超越你所期望的。但是，这一切都应该从用心了解顾客开始。
在遇到复杂的问题，有时也是堆题，就看你这个管理者的能力水平能达到什么程度，在分析过程中，你必须学会站在对方的角度考虑问题，不然，你就会：
听不见；听不清；听不懂；无法理解；抱怨；反对...............
