“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”这是狄更斯《双城记》里最经典的一段话。随着大数据，云计算、数字化驱动、物联网、AI、机器人等新技术和趋势的出现，科技更新快、社会进步迅速，所以这是一个最好的时代。但这也是一个最坏的时代，机器智能取代人工，行业变化莫测，资讯瞬息万变，让人迷茫，难以适从。
变，还是变。
除了变还是变。这是这个时代最大的特点，易变、不确定、复杂、模糊。
宝洁公司(Procter & Gamble)首席运营官罗伯特·麦克唐纳(Robert McDonald)借用一个军事术语来描述这一新的商业世界格局:"这是一个 VUCA 的世界。"VUCA 指的是不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)。 在这么一个快节奏的复杂时代，每个人的知识和能力都不是全面的，因此单打独斗是无法适应当前社会的发展。所以说没有最优秀的个人，只有最优秀的团队。团队可以充分发挥和调动团队所有成员的集体智慧，为共同的目标一起努力、一起思考，取长补短，团队可以做到完美。
然而打造一支能打仗，能打胜仗的团队不易！
“VUCA” 时代企业经营环境复杂性，不确定性日益增强，管理难度不断增加。员工个体自我意识的增强和就业方式的多元化，使得人才流失和人才招聘难成为常态。而人才的不断流失对团队的士气影响最大，一个团队若没有士气，纵使团队中每一个人的能力都是最强的，也很难敌过一个既团结又士气高涨的普通人组成的队伍。
那么该如何打造一支有士气的团队呢？让我们一起从毛选中学习吧！
尊重和倾听
红军的物质生活如此微薄，战斗力如此频繁，仍能维持不不不必除党的作用外，就是靠实行军队内的民主主义，官长不打士兵，士兵待遇平等，士兵有开会说话的自由废除烦琐的礼节，经济公开。
—《毛泽东选集》第1卷 第65页
毛泽东向来反对过分依赖物质刺激的作用，在他看来人与人之间关系的改变才是提升管理绩效的关键，在这里毛泽东特别着重的提指出革命军队内部民主的必要，是因为当时红军初见唯有强调民主，才能鼓励新入伍的农民和俘虏过来的国民党军队士兵的革命积极性，事实上实行民主是士兵地位上升和发言权增加，不仅没有导致军官失控控制失灵的问题，反而在管理绩效上面产生了可喜的成就，士兵的士气由此得到极高的极大的提高并部分抵消了部队训练不足，技术水平差的缺陷。
物质与精神并举
我们单单动员人民进行战争，一点别的工作都不做，既能不能达到战胜敌人的目的呢？当然不能。我们要胜利，一定还要做很多的工作。领导农民的土地斗争，分土地给农民，提高农民的劳动热情，增加农业生产，保障工人的利益，建立合作社，发展对外贸易，解决群众的吃饭问题，住房问题，柴米油盐问题，疾病卫生问题，婚姻问题。总之，一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。假如我们对这些问题注意了，解决了，满足了群众的需要，我们就真正了成了群众生活中的组织者，群众就会真正围绕在我们的周围，热烈地拥护我们。同志们，那个时候我们靠号召群众参加革命战争，能不能够呢？能够的完全能够的。
—《毛泽东选集》第1卷 第136-137页
第二次国内革命战争时期，毛泽东同志总结兴国经验的名著《关心群众生活，注意工作方法》，将对群众生活是否关心、工作方法是否得当，提升到革命是否能够胜利的高度。他指出，领导干部要为群众办实事，只有办好实事才能得到群众的拥护和支持，才能充分调动群众参与革命事业的热情和积极性。这一点和习近平总书记提出的“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”是高度吻合的。曙光实业集团有限公司董事长张春来曾说过，“管人不是驯兽，每个员工都有自己的欲望，个性所喜所好，所忧企业管理应兼顾共性与个性，把工作做实做细，同时每个员工都有婚丧嫁生孩子盖房子或买房，孩子上学等个人大事，这些事情虽然不能列入企业管理的内容，但与企业管理也绝不可截然分开，因为这些事情直接影响着员工的工作情绪，关心职工生活，注意工作方法是我党的优良传统，这一传统同样适用于企业。”所以说企业一定要真正关心关爱员工，才能赢得员工的心。
尊重下属
很多人对于官兵关系，军民关系弄不好，以为是方法不对，我总告诉他们是根本态度（或根本宗旨）问题，这态度就是尊重士兵和尊重人民。从这态度出发，对于有各种的政策、方法、方式。离了这态度，政策、方法、方式也一定是错的，官兵之间、军民之间的关系便决然弄不好。
—《毛泽东选集》第2卷 第512页
这是毛泽东1938年5月26日至6月3日，在延安抗日战争研究会的讲演《论持久战》中的一段话，体现了毛泽东一贯所倡导的官兵一致的思想，官兵一致的原则是上下级之间官兵之间政治平等，团结友爱，同甘共苦。干部要尊重、爱护战士，关心战士的政治进步和生活疾苦，战士要尊重干部，服从管理，遵守纪律，坚决执行命令。
在现代企业管理中激励员工，特别是知识型员工，光靠物质利益已经很难奏效了，发自内心的尊重员工，这样一种非经济激励方式越来越具有意义，这点儿和华为的核心理念也是相通的。巨人网络董事长兼首席执行官史玉柱曾说：“我个人对员工是真诚的，我不会玩手段，也讨厌别人玩手段，不搞假的不搞假的，也不曾想过驾驭别人，虽然有时在工作上我们有不同的意见，但是时间长了他们也能理解我这种性格，如果你对人不真诚的话，别人也不会死心塌地的跟随你，在企业中一把手的人格很关键。”
世界管理大师彼得.德鲁克说过，对于知识型员工，仅靠“金钱收买”是行不通的，因为他们随时可以潇洒的走人，他们不仅有高度的流动性而且很自信，这就意味着对待知识型员工 我们一定要足够尊重他们。
情感激励
官长，特别是和士兵接近的连上官长，应当随时看视伤病员送茶水给他们吃，晚上替他们盖被窝。他们觉得冷要替他们想办法，如向别人借，增加衣。以上这些照护伤员的办法要定为一种制度，大家实行起来，因为这是最能取得群众的方法。
—《毛泽东选集》第1卷 第112页
与物质激励相比较起来，情感激励更能给员工以温情，能够充分的调动员工的工作积极性，促使他们以饱满的热情投入工作，并始终保持积极的心状态和高昂的斗志，要让员工心里有企业，企业就得时时惦记着员工，要让员工爱企业，企业首先要爱员工。
榜样激励
榜样的力量是无穷的。
关于先进典型所能发挥的激励作用，毛泽东有许多精辟的论述，毛泽东还亲自发现和宣传了一批先进的典型如雷锋，张思德等在当年产生了极大的社会影响，几十年后仍然发挥着作用。
在企业中树立什么样的人做榜样，激励什么样的行为方式，既关系到企业的价值观念和企业文化的建设，也关系着员工的激励与管理，因为抽象的东西很难让人接受，而身边的人和事则更容易让人效仿，乐于接受，从而可以起到以点带面的效果。杰克.韦尔奇也说过，“要想获得成功，你需要明星，而且我一直提倡各个公司都应该塑造自己的明星人物，最出色的那20%，并且用特别的方式来奖赏他们。”
