昨天跟一位朋友聊天时,朋友问我最近在忙些什么,我提到我正在学习教练。她顿时好奇起来并问道:“什么是教练”。教练是一种使用提问和倾听的方式去与他人对话的角色,教练在对话的过程中,不会评判,不会提建议,更不会给答案,而是通过提问给予对方支持。我很认真地向她解释了一番,什么是教练,以及教练和闲聊的区别。虽然她没有理解什么是教练,但为了给予我正向地肯定,她似懂非懂地点了点头。
教练的确是一种新兴职业,在中国的从业者还不到一万。但在国外,教练这种职业已经非常普遍,而且各行各业的背后都能看到教练的身影。还发展出了不同的细分领域,比如“情绪教练”、“成长教练”、“高管教练”、“团队教练”、"健康教练"。
当时看到《真北,新兴领导者成长指南》这本书的时候,最吸引我的是第十章——成为教练型领导者。因为我既在学习教练,也想成为一名领导,同时成为一名教练型的领导者,这本书出现的时间简直是恰到好处。
作者是比尔·乔治和扎克·克莱顿,它旨在帮助新兴领导者找到并坚守自己的“真北”,即源自内心最深处的信仰、价值观和领导准则。
这本书深入探索了领导力的内核,将领导力定义为一种“真诚、真实、坦诚”的状态。在这种状态下,领导者能够充分展现自我,对下属产生深远影响。它不仅为新兴领导者提供了宝贵的领导经验和智慧,还为他们指明了成长的方向和路径。
通过阅读本书,读者可以学会如何发现自己的“真北”,如何坚守自己的信仰和价值观,如何成为更好的领导者。同时,本书也强调了领导力并不是一种单向的灌输过程,而是一种双向的交流和学习过程。领导者需要倾听他人的声音,理解他人的需求和期望,才能更好地引导团队向前发展。它对于正在或即将担任领导者的人来说具有很大的启示和帮助。
对我最有启示的一部分内容是书中提到额创业领导者通过教练助力团队成长。
很多体育教练都有着传奇的色彩,也有很多教练把自己的故事写成商业图书,如文斯·隆巴迪(Vince Lombardi)和约翰·伍登(JobnWooden)。在这些教练中,从体育到商业跨界最成功的莫过于比尔·坎贝尔(Bi Campbell)。作为哥伦比亚大学橄榄球队前教练,他的成绩应该是喜忧参半;但是作为硅谷各大公司创始人的高管教练,坎贝尔的大名无人不知。他做过苹果公司史蒂夫·乔布斯的教练,还做过Intuit公司斯科特·库克(ScottCook)、亚马逊杰夫·贝佐斯(Jef Bezos)和 谷歌拉里·佩奇(Larry Page)等人的教练。此外,坎贝尔的学员还有谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)。施密特在谷歌高速发展时担任CEO,后来写了一本关于坎贝尔的书--《成就》( Trilion DolaCoach)。这本书用标题评估了坎贝尔给领导者们提供教练服务所创造的价值。
坎贝拉是如何获得这样的成就的呢?他彻底颠覆了等级观念:“头衔让你成为管理者,而追随者才能让你成为领导者。”坎贝尔非常尊重并关爱追随他的人。他曾宣称:“员工是公司成功与否的基石。对每一位领导者来说,最根本的工作就是为员工提供高效工作的环境,支持、尊重信任并培养他们,让他们茁壮成长。”
对于如何描述清楚什么样的教练才是伟大的教练,我们创造了“COACH”这个首字母缩写的特定描述。作为一名领导者,你需要“关爱”员工,把他们“组织”起来,“协同”他们一起迎接“挑战”,并且“帮助”他们取得成功。
C代表关爱(Caring)
了解每个人的优势、劣势和动机。
O代表组织(Organizing)
让每个人在自己的职业黄金点上进行团队协作。
A代表协同(Aligning)
把大家团结在一个共同的目标周围,激励他们去奋斗。
C代表挑战(Challenging)
激发每个人的最佳工作状态,制定大胆的目标
H代表帮助(Helping)
与团队成员一起解决问题并庆祝取得的成功。
这五个字母不仅仅是对教练型领导者的描述,更是一种行动指南,帮助领导者在日常工作中实践教练型领导的理念。最佩服作者的一点是它将教练和领导力以一种非常巧妙的方式结合起来。
这五个字母再往下细分还可以拓展出很多,作为一名新兴领导者,可以如何更好地发挥自己的教练式领导力。
一、关爱(Caring)
关爱这个词给人的感觉是闪耀着人性的光辉。它是教练型领导者的核心特质。作为领导者,我们需要深入了解每位团队成员的优势、劣势和动机,从而能够针对他们的需求提供个性化的支持和指导。通过关心团队成员的个人成长和职业发展,我们可以建立起一种基于信任和尊重的合作关系,激发团队成员的积极性和创造力。
我们可以定期与团队成员进行一对一的沟通,了解他们的想法、需求和困惑。最重要的是关注团队成员的个人成长和职业发展,给他们提供必要的资源和支持,这样他们才能有充足的干劲投入到工作中。总结就是,领导者需要在团队中营造一种相互关心、相互支持的氛围,让团队成员感受到归属感和价值感,这其实会有一些难以落地,但有心者,一定会找到方法。
二、组织(Organizing)
组织是教练型领导者的重要职责,组织能力绝对是一位领导的最核心能力之一。我们需要将团队成员组织起来,形成一个高效协作的团队。通过明确团队的目标、任务和角色分工,这样才可以确保团队成员能够更好地充分发挥自己的优势,共同实现团队的目标。
具体可以这样去做,带着团队去制定清晰的团队目标和任务,确保每个团队成员都明确自己的职责和期望。领导者需要根据团队成员的优势和特长进行角色分工,确保团队能够高效协作。还要定期组织团队会议,分享进展、讨论问题和制定下一步计划,每个环节都在考察领导者的各项能力,对于新兴领导者来说,这是最容易上手的一项能力。
三、协同(Aligning)
我以前是一个喜欢单打独斗的人,因为要跟别人合作实在是太麻烦了,还不如我自己做。现在我逐渐发现,合作的共赢和单打独斗的共赢,根本不是同一个等级,人需要学会与他人协作。协作这件事情里需要做的事情是将团队成员团结在一个共同的目标周围,激发他们的积极性和创造力。需要带领团队成员建立一套我们共同的愿景和信念,这样产出的凝聚力和向心力才能是强大的。
需要领导者做的是强调团队的目标和价值观,而且保证每个团队成员都对此理解并认同。在团队里面需要鼓励团队成员提出自己的想法和建议,制定出既符合组织要求,又符合团队需求的目标和计划。还要在团队中营造一种积极向上的氛围,鼓励团队成员相互学习和分享经验,这样在组织中会有更多好的想法涌现出来。
四、挑战(Challenging)
每个人都对挑战有畏惧,既想战胜挑战,又害怕被挑战给打趴下。挑战是教练型领导者的必要手段。新兴领导者需要激发团队成员的最佳工作状态,制定大胆的目标和计划。这就要求领导者给团队成员设定具有一定挑战性的任务和目标,不用害怕最后完不成。我们可以帮助他们发现自己的潜力和能力,在面对挑战的过程中,提升他们的能力和水平。
领导者们可以这样做,首先一个挑战性的任务和目标是必不可少的。紧接着要鼓励团队成员接受挑战并勇于尝试新的方法和思路。同时在团队成员遇到困难和挫折时,领导者需要给予员工们必要的支持和鼓励,帮助他们克服难关。
五、帮助(Helping)
乐于助人是人的天性,我觉得,帮助是一名教练型领导者的基本职责。领导者需要与团队成员一起解决问题。对于他们的帮助不仅应在工作上,对于他们的个人成长上,教练也可以提供帮助。如果能及时地肯定团队成员的成绩和贡献,对于激发他们的工作热情和积极性是相当有帮助的。前提是看见每一个人的付出和努力
作为领导者,有些困难是未知的有些困难是已知的,能锻炼到员工的困难可以放手让他们尝试,对于难度系数较高的困难可以及时提供必要的帮助和支持。团队氛围的打造也很重要,在积极向上的氛围里,在面对困难的时候,大家的心态是乐观的,主动的,那总会想出解决问题的办法。不能对那些默默付出,但又不擅言辞的员工视而不见,每个人身上都有闪光点,也渴望被别人看到,最找的帮助就是发现他人身上的优点,并告诉他们。
这本书的故事性很强,是真实案例采编而成的一本书,如果当作故事书去看,会看到很多真实人物,在他们成长过程中遇到的酸甜苦辣,如果当作一本名人传来看,会获得很多精神食粮。它是用一个个为我们提供了宝贵的领导经验和智慧,读起来也不枯燥,同时学习到很多优秀企业家的精神。
教练型领导力的理念和方法,有非常多的东西需要扩充,看完这本书之后,发觉自己仍站在智慧门口,希望通过一本本书,一件件事情,一次次对话将我自己历练成为一名优秀的教练型领导者。