各位书友,今天我将带领大家一起继续阅读《跟任何人都聊得来》。本书的核心内容概括起来有以下四个关键要素:
- 坚持自己的个性,让自己的独特之处发挥作用;
-准备越充分,你就越自信;
-永远保持一颗好奇的心,千方百计让自己变得有趣;
-学会从他人的思维角度出发,真正在意对方。
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现代社会,内向的人往往向往成为外向的人,因外向的人似乎更容易成为焦点,在应对生活及人际关系方面更为自如。然而外向的人的交流技巧却很难应用于内向的人身上。你很难让一个内向的人去扮演一个“开心果”的形象,与大家打成一片。即使当时他扮演了,他的内心也会相当地痛苦,因为这与他的个性及获取能量的方式是相悖的。因此, 本书作者告诉你应该做真实的自己。如果能自如地表现自己的性格特点,能在交谈中放松,欣赏他人的独特之处,那么真正的沟通便开始了。
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关于自信,许多不自信的人看到其他人某些事总得很好,例如公众演讲,总是会忍不住羡慕别人的自信。刚加入Toastmaster club时,我上去做完演讲,每次都感觉自己讲得不咋地,但每次都会有听众来向我道贺,表示我讲得很好,完全看不出紧张。后来我才明白,假如我尽力营造一种自信的氛围,让他人觉得我很自信,即使我自己没感觉到,他人也会觉得我是真的自信。Fake it until make it!
所以,作者在文中提到,一定要自信,至少看上去要如此。除了心态,充分的准备,也会让我们变得更自信。作者提到他以前如果在不熟悉的城市做讲座,会紧张。一边穿梭于车流,一边看着地图寻找陌生的地址,对他来说是极大的考验。后来,他会在研讨会的前一天到达, 然后再晚上驾车去所在地转转熟悉最佳路线及停车场。整个过程用不了多长时间,但是他第二天的感觉完全不一样。同其他许多事情一样,预先准备得越充分,你就越自信。可以说,充分的准备是让交谈更为顺利的最简单的方式。
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贺斯拉曾说,“当我们对他人感兴趣时,他人才会对我们感兴趣。” 虽然有许多关于沟通的书告诉读者要自信,要努力表现出对他人的兴趣。如果只是努力让自己看上去更友好,那和对他人充满好奇心还是天差地别的。改变只能由内而外产生,你只有真心对他人充满好奇心,才能达到预期的效果。
作者提到要做到对他人和世界充满好奇心,我们要充满期待地去探索。探索是本书所有讨论的基础——弄清楚自己手中的工具,学会如何使用这些工具,用这些工具发现和他人的共同兴趣,拓展新的交谈领域。充满期待的意思是期望这场让人兴奋的旅程。而这些技巧就像学习一项运动,必须加以时日,不断练习,才能掌握。
读到此处,笔者不禁联想到读书时的一位同学,迫于找工作的压力,硬是逼着自己不断地找校友networking。尽管她并不是外向的人,刚开始在社交场合也不知道该说什么,但经过诸多尝试与实践,她在一次与某公司高管的圆桌会议上,针对对方公司提了一些问题,并给出了自己的一些见解,给对方留下了深刻的印象。事后她也顺利收到了对方公司的offer。
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金克拉说过,如果你能够帮助他人、满足他人所需,在这个过程中你的需要也会得到满足。如果你只在意自己的表现,你就无法感受和谐的人际关系带给你的满足感。学会从他人的思维角度出发,学会倾听对方的需求,你才能收获良好的人际关系。
像我们的读书社群,只有了解大家各自的需求,桂妃娘娘及其他书友才能有针对性地进行交流。从这个角度,作为猎头出身的桂妃娘娘的沟通技能还是很值得我们学习的。一开始,她便强调了这个社群的目的,继而让我们自我介绍,了解我们的需求,帮助大家能够实现各自的目标。这正是从他人的思维角度出发,聆听他人的需求的一个范例。
好了,本书共读暂时先到这里。这篇只是介绍本书的序言,在下一节,我会更详细地介绍坚持自己个性对于交谈的重要性。