【知识卡片】跃迁#多层系统,单点控制

跃迁#多层系统,单点控制

【书中原文】
组织是最经典的“愿景——战略——资源——管理——执行”多层系统,我们常常在某一层很强,就会忽略其他层级,导致失控。

如果能把握大部分控制点,这个事情就基本可控。把控一个多层系统有三个原则:多层布点、单点可控、目标折射。

【核心观点转述】
企业组织是个典型的复杂系统,不能用单一的、线性的思考方式和解决问题的方式去解决问题,而是首先要认清这本来就是一个复杂的系统,要使用复杂的、系统观的方式去看待问题。

【个人体验】
2001年,我大学毕业参加工作,做的是一个再基层不过的三级机构的财务部出纳岗,到2003年,我做了核算会计岗。我当时并不需要知道多少公司的大事,只要把自己手头一亩三分地耕耘好,不出错,就做好了我的本职工作。这个时候,我在执行层面。

2004年,我开始接手预算管理岗,并从三级机构调到了二级分公司。从原来的这个科目就是借方,那个科目就是贷方,延展到预算科目的管理上,也由执行层面,逐步摸到了一点管理的边边。

也从预算管理工作开始,我发现了一个很大的问题,对于三级机构的财务部,只能是按照分公司的政策和流程来执行,即使有些看起来并不太合理;而对于二级机构的财务部,只能是按照总公司的政策和流程来执行,虽然有很多政策是不符合实际情况的。

于是,我当时最朴素的想法就是,我要去总公司,我想看下总公司是怎么制定政策的,我要把分公司实际遇到的这些实际的问题,带到总公司,下次再制定政策的时候,就能更基于实际情况,而不是为了管理而管理;

于是,2007年,我去了总公司,终于见识到了很多高学历的同事,很多是一毕业就进了总公司,对于很多制度,基本上就是在没有直观的了解和体会的基础上,由这些高智商的小朋友们制定出来的(呵呵,所以也难怪到了执行层面,就变得水土不服,或者是你有政策、我有对策的局面)

所以,预算管理的实质就是资源的管理与分配,多劳多得、少劳少得、不劳不得,我们公司实行的就是典型的“狼性文化”,我们有明确的KPI指标,每年机构需要完成多少收入目标、每年给多少营销费用、多少人力编制,收入和编制、费用严格挂钩,这些上升到资源配置的层面。

再到战略和愿景层面,主要集中在公司的企划部,作为公司的大脑,企划部在每年的年度预算编制工作中,承担着战略制定、愿景规划、资源分配的统筹职能,自上而下、又自下而上的将集团、总公司、分公司、支公司链接在了一起,也通过预算的管控,把KPI落实在每个层面上,成为了每个层面上的“控制点”。

后续,每个月、每个季度,都通过这些KPI指标的直观展现,对各层级、各岗位进行复盘,保证了“单点可控“,也通过整个期间过程中的复盘,对各条块的工作内容、依据市场情况进行了必要的调整,从而实现了”目标折射“,虽然一段时间内未达到目标,但是保证目标在更长的时间维度里始终在那里,没有偏移,改变的只是实现的路径。

我想,这也是我前期供职的这家金融机构能历经风雨,走到500强,与企业内部施行的KPI的管理模式,分层管控、单点控制是密不可分的。

现在看来,很多时候,你看到的是一个点,别人也许看到的是一条线,或者是一面地图。在执行层面,关注在,点,本身是没问题的,而且尤其是初期,否则可能会犯好高骛远的问题。而在初创期的公司,作为领导,更需要接地气,要关注战略,也需要动手实操,抓住每个层面的可控点。

看到系统,仍要看到脚下的路。

【行动指引】
现在我已经是一家初创私募基金的CFO,因为是初创,既要去看战略,也要去动手实操,而往往实操工作也会占用日常工作中很多的时间和精力,而且由于之前工作形成的思维惯性,会沉浸到具体的做事、细节里;
要提醒自己,看到系统,看到每一层,梳理每层的控制点,把每个层级的风险控制在可控范围。

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