我之前做本科毕业设计的时候,有一次导师让我帮他预约一个图书馆的多媒体研修室,还说可以网上预约。
因为当时我在外面实习,所以只能通过网上预约的形式。
由于之前从未预约过,于是我就去我们学校官网、教务处、图书馆官网查找有什么预约的方法,后来在我们学校一个图书馆公众号里通过后台问了一下怎么预约图书馆的多媒体研修室,下面附上一张截图:
当时我听到这个结果其实挺无语的,我想我既然询问了想通过网上预约这种方式,说明人可能不在学校,那么怎么去查看研修室门口的使用说明呢?
大概是觉得不会得到肯定回答了,于是也就不再追问下去,后来拜托一个朋友去图书馆门口给我拍了照片才得到网上预约的方式。再后来我们导师也给我发了一个链接,就是我们学校图书馆官网的一个研修室借用说明。我最初查看的时候看的太粗略,并没有发现隐藏在角落里的说明。
后来终于预约好了,想着以后兴许有人会用到,于是将预约的方式发给了那个微信公众号,我的意思其实很明确,就是想要表达他(她)这种回复的方式太不专业了。然而得到的回答还是令我哭笑不得。
我只是想告诉他,不是所有人都能够跑到门口去查看所谓的使用说明,现在网络这么发达,大家做事情都是想要一种方便、快捷的方式,作为一个公众号,而且是专门的图书馆管理公众号,像这种信息,应该是“脱口而出”的。
我最后发给他的信息,其实就是想说,如果下次有人问你的话,就不要让人家去看门口的使用说明了。而不是让你来告诉我下载APP就可以用了。这是我想告诉你的信息。