Page-A-Day • 呆子105/100《服务认证打造标准化服务》

时间：2016 - 4 -14

书籍：《服务认证打造标准化服务》京东

文摘：

总结：

①“新消费主义时代”的到来---用户体验是客户的核心需求。

②钻石服务认证

•于卖家：服务好的标志，直观、醒目；

• 于买家：购物选择时提供了选择参考。

最后编辑于：2017.12.03 04:09:54

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