今天培训的是微信礼仪，很实用。1、表情的使用，聊天时要注意，慎重使用微笑和再见这两个表情，当然其他的导致情绪不太好的表情也是不能使用的。2、表达方式，尽量是用文字，而少用语音，确实我自己都不喜欢 发语音，更何况客户呢。3、一定要确定对方说话的背后隐藏的真正意图，嗯，这个问题是我多年来都没有觉察到的问题，真感谢预售，让我可以去调整自己的这个问题，以前是不霄去猜测别人的想法，但现在想来，还是要清楚些为好。嗯，多多练习吧，做到成为本能是最理想的，哈哈。

总之，聊天 ，永远要站在让对方舒服的角度上去考虑问题。

下午真是累S我了，连送了两个定金，还要拿到25个资源，幸好，最后拿到了27个，没想到曙都中心这么多人，第一次在这加，感觉还挺好的，真正是做到了：对方一摆手，立马转头去寻找下一个，甚至有些人自以为是为我好只拿了我的折页，连看都不看我一眼，本小姐还问她拿回折页了，我宁愿 发不出去都不能让也扔进垃圾箱里去，真是的，不听我说话，是你的损失又不是我的，哼哼。

明天工作计划：回头检查初期谈沉默了的客户，获取资源