每个人都同时存在自卑感与追求优越感的心理。人们追求优越感，往往都是因为内心自卑，并且希望做出一些成就来克服自卑。自卑情节其实是一种过渡的自卑感，会让人追求那些轻而易举就能得到的东西，以此获得内心的补偿感与满足感。缺乏勇气的孩子能通过很多手段保护自己，口吃是其中之一。吸引别人的注意力，收到父母或者老师的关注，让他获得额外的优势。
治疗这样的孩子，首先要做的就是鼓励，让他们相信自己的能力与天赋。和他们相处时，要怀有同情心，与他们友好相处，而不是摆出严厉的态度威慑他们。做到这些还不够，我们还应当通过建立起来的友好关系，鼓励他们不断获得更高的成绩；同时，还要培养他们的独立意识。想方设法让他们相信自己的精神与力量，让他们明白，只要够勤奋、有毅力、勤练习、有勇气，就能实现憧憬的梦想。教育孩子时，断定某些方面不足的孩子不会有好结果，是错误的做法。想通过贬低、羞辱使孩子转变，这是及其错误的想法。
教育工作者面对怯懦的孩子，要引导孩子与其他孩子建立有友好的感情。
教育工作者面对对未来不自信的孩子，他在现实中遇到困难就很容易退缩，并且会从对生活无益、无用的方面来补偿。让孩子不丧失勇气，重拾信心。
孩子的自我评价分两种，一种是人为自己很了不起，另一种则认为自己毫无价值。我们通过观察发展，认为自己毫无价值的孩子，他们的家长常常会用你没用或者你真笨之类的话反复打击她们。不少孩子都曾因为这些负面评价而受到伤害，但是文有少数孩子人为这些话伤害不了她们，因为他门会贬低自我的方法保护自己，比如贬低自己的天分与才能。如果无法通过提问的方式了解孩子对自己的评价，我们就只能从他们面对问题时的心态与解决问题的方式中寻求突破口。
真正自信、勇敢的孩子，走路昂首挺胸，说话声音洪亮，眼神毫不畏惧，有些孩子则不同，他们和别人说话时唯唯诺诺，对环境无所适从的胆怯和自卑表现的淋漓尽致。
