03讲 科学管理|伟大的效率破局

1,科学管理的核心:

1,把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节;

2,把每一个细节的效率提到最高;

举例:福特汽车公司将汽车生产流程分为84个工序,实现了流水线生产;泰罗则拿着秒表记录每个工人完成一道工序的时间,并通过每天的工作时间来推算每天能完成的零件个数。通过研究每个生产环节,制定工人的规范动作,从而将作业活动的效率达到最大。


2,新困局:

流水线生产的过程只适用于体力劳动者,且长期压抑而规范的动作,会导致工人的创新意识不足,很多时候工人只是机械地完成动作,合不合理,或者上一道工序是否有问题,工人都不care。

而对于脑力劳动者,流水线的生产流程更不适合,对于创造性的工作,硬性规定时间并没有太大意义,脑力工作者更依赖于人心,即尊重人的自主性,减少流水线式的工作方式。

在新的时代,每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡,就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡


【Gene】

171118:

科学的管理,在与将事情流程化,以及提高每个流程的效率。

对于我们程序员而言,流水线的工作方式并不太适合,结合我的经验,适合的方式是约定完成时间,然后在这个时间段里让程序员自己去做事情,当然事后的验收,甚至是事中的监督,都是必不可少的。

而对于这种方法,好处在于能调动程序员的积极性,但同时,工作量是否合理,程序员遇到问题是否能毫不犹豫地上报,或者说主动寻求帮助,这些一是需要leader取得程序员的信任,二是leader本身需要具备察觉风险的能力。

而对于管理团队而言,管人,就是管心,

1,尊重团队成员;

2,学会读懂员工的情绪,给与及时的关怀

3,学会激励员工

4,要给员工一定的自主性

5,对员工进行一定的培训

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