关于产品宣讲

一讲到产品经理,往往大家能想到的就是如何分析用户需求,设计产品功能,进行数据分析等硬指标,往往会忽略一项基本却重要的能力,就是产品宣讲。新手产品经理由于经验欠缺,导致宣讲过程中会遇到很多问题,若果不能及时解决,可能会对产品经理的自信和工作效率产生负面影响。

产品宣讲,除了和自身的演讲能力相关,也与产品设计完成性、宣讲前自身的准备、对突发问题的决策等,都有很大关系,其中任意一个环节准备不充分,都可能会影响宣讲的效果。拥有良好的宣讲的能力,不仅会让让听众了解产品的功能设计以及要达到的目的,还能让自己在整个团队的日常沟通中更具有信服力,对提高产品经理的自信也有很大的帮助。

回想自己,第一次进行产品宣讲时就蒙了,有将近30人在报告厅听我讲述产品方案。由于欠缺演讲能力,导致宣讲过程中语无伦次,对于技术测试同学的提问也是紧张到解答不出来,导致宣讲时间比预估时间多了一倍,最后还是在leader帮忙解围。多次演讲下终于发现了自己的问题,并在leader的帮助下成功克服了宣讲的问题,进行总结归纳并记录下来。

一、产品宣讲常见的问题

1、众多的听众带来的压力

其中有技术同学的提问质疑

运营改变/有其他想法

测试同学对于细节的提问

....

2、产品方案准备不充分

不了解某个功能的涉及到的其他业务

功能设计缺乏严谨周密的思考

产品与技术在评审前沟通不顺畅

....

3、自身语言能力缺乏

一看到人就紧张

演讲技巧缺乏,只懂得念文档

对于突发情况的处理

....

二、应该怎样做宣讲

1、找到最佳产品评审流程,在不同流程中需要准备不同的东西

第一轮-产品方案的可行性评审

第二轮-产品文档的详细评审,对接人:执行层技术、相关的运营、测试等

第三轮(若有)-对第二轮遗留下来的问题进行确认和跟进,同步解决方案

....

2、宣讲要学会控制自己的心态

要明确我们是在讨论问题,不要把提问当成是伤害自尊的事情

正视自己考虑的不全面的问题,要敢于发现自己的问题

要接受合理的建议,完善产品方案,建议不合理,需要明确表达

3、宣讲前充分准备

产品文档准备充分,需要考虑到更多的细节,例如一些常见的异常流程

如果是外部提出的需求,完成方案后要及时确认,避免宣讲后变更方案

每个公司的业务不同,产品方案要考虑的场景也不一样。例如:例如打车类App,做方案时就要考虑司机端和乘客端,一个小改动,两方分别有怎样的影响;优化一个功能,要考虑高低版本是否能够兼容,不能兼容怎么办;新做一个功能时,是否支持所有渠道,所有版本。。。

4、演讲能力

心理暗示自己

多看一些演讲知识点

....

5、勇敢面对,并反思和总结

存在问题并不可怕,重要的是要及早发现自己存在的问题,进行反思并去寻找到正确的解决方案,总结归纳后,不仅能解决自身的问题,也能锻炼自己的处理问题的能力,让自己变得越来越🐂❎

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