2020.1.8工作总结Morial

1.打扫卫生,收拾工位,扫地浇花,雨滴日报制作0.5h

2.一节正式课课前准备,教室打扫,教具和卡片预备,字母拼读卡,多媒体,准备热水,雨滴币零食准备 0.5h

3.一节正式课助教+课后沟通1.5h

4.跟各位老师沟通如何发展老带新问题,举办什么活动1h

5.课后反馈表制作,文字编辑,视频剪辑0.5h

6.收集照片整理压缩发送,不合格照片沟通家长重新收集整理1.5h

有的家长不看微信群消息,需要打电话通知,大约二十位。

7.试打电话,邀请家长来参加下周的试听课2h

目前确定来参加的有一位,三位待定,需要周五再打一遍电话确认时间是否合适

8.配钥匙0.5h

9.跟马老师学习沟通话术0.5h

共计:8.5h

个人感悟:

今天跟马老师学习了一个非常重要的词:紧迫感。遇到这种情况下午打电话的时候有位家长说:我带孩子去参加了一次你们的试听课,他很不喜欢,老师一讲课他就哭,他说自己听不懂,不愿意学习,我不想让孩子遭这种罪,所以就带他走了。遇到这种情况我只能说:英语是必须要学习的一门学科,它是很重要的,你不可能现在不学,以后也不学的。这种话是说服不了家长的,于是我请教了马老师,马老师说你必须要给家长营造一种紧迫感,并且你要告诉他学习任何一种新事物都是需要慢慢去接纳的,然后再跟他强调现在这个年纪学英语的重要性,最后一步步的说服家长。

同时我也学习到了,遇到事情首先要回忆自己是如何面对的,然后思考自己是否有哪里做的不当,还有哪里可以得到提升,整合出一个解决方案,然后再去听取别人的意见。不要一遇到困难就想着寻求别人的帮助,首先要自己思考。

明天要更加积极地跟家长沟通!加油!

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