文｜职场小咖秀
今天周五，同事想要提前下班去跟男朋友约饭，让我帮她处理一下这周收尾的工作，我很郁闷。
如果去帮她，自己手头的工作就得往后推，务必要因此加班 1 到 2 个小时（我也想下班早点回去吃饭哇～）；可不帮又担心伤感情，影响两个人的关系。
纠结再三，还是无法开口 “拒绝” ，于是，违心地回复了她两个字：“好的”。
你是否也经常这样，明知该拒绝别人的帮忙请求，却不晓得用什么姿势？
职场中，总会遇到同事诸如此类的事情。有些请求属于我们的工作范畴，而有些则纯属 “帮忙“。
为别人耗费时间和精力，打乱了自己的工作生活，不厌其烦。哪怕明知道会占据自己的时间，甚至出力不讨好。
1.既然如此
为什么不一开始就拒绝呢？
从小家里就教导我 “善良是一种选择，待人友善，助人为乐是一件快乐的事”。这就导致我拒绝的时候感到诚惶诚恐、惴惴不安，仿佛做错了事一样。
其实，拒绝并非都是坏事，要学会对可有可无的额外事项说 “不”。不要忽略自己的真实感受，而一次一次地答应别人的请求，导致自己活得一点都不快乐。
生活，就应该简单明了。
2.为什么
要学会拒绝
1）人的意志力是有限的
我们总以为意志力取之不尽、用之不竭，毅力可以帮助我们挺过去。然而 “意志力” 其实是个消耗品，就好像手机上的电量指示条，最开始是满电，随着时间流逝，我们在不断使用电量。绿条减少一点儿，能量也减少一点儿，最后电力耗光。
当你为了讨好别人去为难自己时，意志力最容易被消耗，最终导致你筋疲力尽，哪样也做不好。而当你跟随自己内心去自由选择时，意志力则不容易被消耗。
所以，适当地拒绝别人，也是走向自我成功的一项助推器。别让过多的额外事消耗掉意志力，珍惜每天有限的精力，找出最重要的事，再竭尽所能去努力。
2）避免做 “烂好人”
Say "NO" 并没有想象中的那么糟糕，不要被道德绑架，也不要给自己天然设限，有时仅仅是我们误解了 “善良” 的意义而已。
做好好先生不容易，当你帮了他十次，偶尔的一次拒绝，就会被贴上 “坏人” 的标签，轻易承诺了自己无法履行的职责，将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难度。
要知道，一味的退让、成全别人，非但不能换来尊重和理解，反而会驱使对方越来越肆无忌惮的索取。
帮忙是你的善良，但不帮才是常态，考虑自己的利益和尊重他人的利益是不冲突的。
“有求必应” 不是一件值得骄傲的事情，时间长了反而会被视为理所当然，别人的要求越来越多，你的日子越过越苦。
3.如何拒绝
别人的请求
1）给拒绝一个正当的理由
三毛说过： “当一个人开口提出要求的时候，他的心里本来就预备好了两种答案。给他任何一个其中的答案，都是他意料中的。”
请在拒绝帮助请求时加上一个合理的理由，让事情看起来更加 清晰化。只要理由充分，你拒绝他，他反而更尊重你。这是一种微妙的心理过程，尽管有时候听起来牵强附会，但是比起没有原因，显得更加合适。
所以在拒绝请求时，我们可以回答 “这件事我可能没法立马就帮你去做，因为我还有个更重要的工作需要先完成。”
人们容易不自觉地欺负温和好说话的人，却不敢轻看拒绝他的人。
2）给自己设定合理的底线
知道自己可以接受什么，不能接受什么，以及当别人越过底线时该如何应对。
当拥有这条底线，便会知道拒绝对方是出于对自己负责，拒绝的原因是因为对方越界了，这样一来自然就减轻内疚感。只有你建立了明确而坚定的底线，别人才会尊重你。
倘若别人逾越了我们的底线，首先站在对方的立场上思考，承认对方的难处；然后说出自己的主张，直接具体的表达出拒绝；最后尽量给对方提出好的建议，把拒绝的话加在两句客套话之间，这样既不会增加自己的负担，也不会伤感情。
3）先倾听、再说 “不”
拒绝之前先要倾听，倾听能让对方先有被尊重的感觉。
比较好的做法是请对方把处境与需要，讲得更加具化，接着表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
然后婉转表明自己拒绝的立场，此时可以避免伤害他的感觉，或让人觉得你确实无法帮忙。
你虽然拒绝他，却可以针对他的情况，建议他如何取得适当的支持。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支持，最终双方得利。
4.拒绝
是一个中性词
学会拒绝，不是拒人于千里，不是让你冷漠。有时候，拒绝是一种自我保护，是一种顺应本心的呼唤，一种成熟的人际交往技能。
在做好自己工作的前提下，再去考虑帮助别人。只有学会拒绝，才能讲有限的精力用在正确的事情上；什么忙都帮，只会令你自己受苦。
本文作者：大灰
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