第7章 战略，高瞻远瞩的力量
彼得.费迪南德.德鲁克是著名的管理学专家，他在1954年出版《管理的实践》，1973年写出《管理：使命、责任、务实》，在这两部书中，确立了管理职责的5项基础：制定目标、组织、激励和沟通、评估和培养人才。德鲁克提出“目标管理”的概念，“管理者工作的立足点应当是为实现公司目标而执行任务……指导和控制管理者的，应该是绩效目标，而非其上级。”这个概念在推广中变成了“设立企业目标并朝之前进”，被更多企业认可。
企业管理的前身出现在军事战略领域。军事战略采用类似的方法：首先确定你想要到达什么地方，然后调用一切资源达到目的地。惠灵顿将军对军队的管理风格可以照搬到大部分现代企业里，《孙子兵法》同样成为商业畅销书。普鲁士将军科尔.冯.克劳塞维茨著有《战争论》，他阐述的战略认识更有条理，他说：“与其把战争跟艺术做比较，我们不如更准确地把它更商业做比较。商业同样是利益与活动的冲突，更类似政治，反过来说，政治也可以视为一种更大的商业活动。” 克劳塞维茨做过普鲁士军事学院院长，“大战略”的说法就是他最先提出的。这可谓是目标管理的前身，因为它言简意赅地说明，一切都务必服从于整体军事目标。
企业历史学家钱德勒把战略定义为“制定企业的长期目标，并为实现这些目标采取行动，分配必要的资源”。伊戈尔.安索夫著有《公司战略》，区别出4种不同的标准决策类型，分别是战略决策、政治决策、项目决定和标准化经营程序的决策。安索夫把决策分为“战略性的”（关于产品和市场）、“行政性的”（关于组织结构和资源分配）和“经营性的”（关于预算、监督和控制）。他还把“协同”引入管理词汇表，并解释这个词的意思是：2+2=5。
亨利.明茨伯格著有《战略规划的兴衰》，从根本上反驳安索夫的方法。明茨伯格把规划定义为“对公司已有战略进行编撰、阐述和实施的形式化系统。”真正的战略要么是“突然产生”，要么来自深思熟虑的观点。他认为，战略是无法规划的，规划与分析有关，制定战略却侧重于综合。根据明茨伯格的描述，战略制订具有如下几个特点：
它带有预见色彩，是非正式的，而非程式化、形式化的东西；
它依赖于发散性思维、直觉和潜意识，正是如此才能令创造力爆发，形成新发现；
它没有规则，出人意料，妙手偶得，讲究直觉，颠覆了稳定的模式；
它把管理者视为灵活的信息操纵者，善于利用机会，而不是独断专行的指挥者；
它是在断断续续发生变化的不稳定时期完成的；
制定战略的方法是视野广阔，富有远见，靠众多有能力尝试又能进行综合的成员参与。
伊戈尔.安索夫精心构造的战略管理被认为是管理界的一个奇迹，但谁能实现它呢?谁能进行分析，并作出最佳的商业决策呢？答案是：职业经理人。到了20世纪50、60年代，管理成为一种职业。于是培养管理人才的商学院日益发展壮大起来。
美国商学院，MBA—管理学硕士--证书今天依然炙手可热，管理教育渐成燎原之势，欧洲各国工商管理学院蓬勃兴起，纷纷效仿美国模式。管理者成为信息分析师，最有名的代表人物哈罗德.吉宁，“联合大企业的传奇组织者”，基本组织战略是：多元化发展。作为超级工作狂，ITT公司收购了350家公司，到1970年在70个国家拥有400家独立经营的公司。但这个人一走，企业就完了。罗伯特.汤森著有《提升组织》，他反对吉宁的做法，认为企业应该关注人，而不是数字。管理者可以是专业人员，但不能把自己看成是永远正确的超级英雄。汤森的观点及时而准确，管理的意义绝不仅在于追求数字。
