很多朋友都找我来谈,如何能够玩转移动互联网营销,移动互联网营销在企业营销环节中被看得很重,但是很多企业又没能真正的应用好移动互联网营销。
我常常会对他们讲一个真实故事,一个传统企业做得已经很好,但是当他们CEO希望紧追时代步伐,要采用移动互联网营销后,整个企业的营销格局都被打乱,高额的投入后,给企业带来并不是收益,而是伤痕。
所以,我认为企业要想玩转移动互联网营销,首先要认清其营销本质,而后从内容和技术等方面逐步入手,切勿盲从需要理性选择。
在解读“互联网女皇”的KPCB合伙人玛丽·米克(MaryMeeker)的报告时,也可以洞察到移动互联网营销已经走在了最前端,但是它的广告投放和收益却不成正比,那么在这移动互联网时代,企业又将如何玩转移动互联网营销?
移动互联网营销融于场景
移动互联网营销与PC时代的互联网营销有所不同,人们获取信息和参与信息互动变得越加简单、便捷,在这样基础下,我认为做好移动互联网营销有两点一定需要注意:
第一,移动互联网营销不是一个孤立的页面,所做的移动互联网营销一定要和整体的营销进行配合和协同作战;
第二,移动互联网营销一定是创意和技术及消费者行为同场景的融合。
谈及创意,可以将其比喻为在朋友圈做一张海报,制作这样的海报要考虑怎么样做有创意有分享性,这是核心。如果没有好的创意,光是技术很强,比如说提供的全都是Banner,那么,这个Banner可能和牛皮癣广告一样,只是换了一个端点贴到了移动互联网上,这样的广告是不受关注的。
移动互联网时代,用户在各自的移动端中,都会认为看到的是一个个性化界面,这个个性化界面让用户把手机看做一个私域,所谓私域就是个人专属领域。在这个个人领域,营销要想发挥影响一定要注重所处环境,所以我认为移动营销首先要考虑的是关系、互动、情绪,然后才是技术。
移动互联网营销是以移动的消费者进行关系链接的营销,所谓关系,是指你的营销一定要让用户间能够感觉共鸣,具有社交性和互动性,这样的营销才是用户能够接受的。
所以在移动互联网上面,海量的强制性的或者非常不自然的一些营销方式,以及简单粗暴式的营销,是很难得到用户接受与关注的。例如,很多人都在朋友圈卖东西,把微商仅仅理解成在朋友圈,或微信群里卖东西这样的行为,我认为这是把微商做窄的一种思路,不是真正本质上的微商。
永不过时的话题:内容营销
做好移动互联网营销,我认为首先需要注重在移动端内容上的生产和制作,移动互联网营销传播节奏较快,所以在内容上一定要有创新。如果有企业也在做自媒体的账号,尤其是品牌类的账号,我建议可以参考一下“江小白”,“江小白”在移动自媒体的内容上面下了很大功夫,通过内容的链接,使消费者转变为其粉丝,让粉丝可以实时的了解品牌的动向。内容为王,这点在移动端是比较重要的,创意和内容的组合让营销永远不会落伍。
全新体验场:交互式营销
移动互联实现了移动终端和商品间的无缝链接,这样的链接也构成了移动营销中的交互式营销,交互式营销可以与零售终端更协调的匹配结合。例如,此前蒙牛的特仑苏,它做了一个很有意思的移动营销,它为消费者发红包,但是首先需要消费者扫一个二维码,这个二维码是在它的产品的包装当中,通过扫码可以获得一个红包,这个红包又是一个优惠券,拿到商场以后还可以进行兑换,兑换的核心是要买蒙牛的商品。实际上它通过一个精准和互动的方式争取到了实际的目标顾客,而且通过移动营销的方式,驱动消费者走到商场消费商品,这种交互式的营销,也为品牌精准营销增添了新的路径。
最吸引眼球的:视频营销
移动互联网让移动端设备成为了最抓取人们眼球的新端点,同时,在移动端,人们所关注最多的更是丰富的视频内容。视频营销成为不可忽视的一点,在这其中短视频更为被用户所关注,同时短视频的制作,也是相当考验营销者的创意。
我认为,现在短视频的市场才刚刚开始,尤其在移动端考虑到观看体验,长视频在移动端的存在力是比较弱的。但是这些较有趣味的短视频发到移动端就会有极大的分享性和扩散性,对品牌而言会产生整个社交链条的扩散和传播。
技术的革命:营销更具人性化
技术改变移动广告,使其更具人性化特点。其中,移动DSP是最值得一谈的,移动DSP可以更为精准的根据用户的标签,尤其是在移动上面还可以根据你的位置你的偏好,及你的行踪,来精准地匹配广告给用户,这样的广告技术在移动端已呈现爆发性的增长。
另外还有一个方向,移动的原生广告领域,例如,我们所看到的信息流的广告,包括在很多客户端当中成为内容的原生广告,他们的势头也比较猛。
在未来随着技术的不断发展,移动DSP和原生广告的融合,也将成为广告演进的一个重要趋势。总的来说移动营销在今天实际上大家可以有更多的创新。一方面,从优化的角度,通过技术可以进行更好的优化。另一方面,从趣味性的角度,要做的更有意思、更有内容,能够主动的迎合用户的喜好。
总体来讲,移动互联为我们带来了一个新的界面,我们需要了解和认识这个界面,其次,我们需要重新思考我们在这个界面上的商业模式,同时,也需要理性的看待互联网+的浪潮,要把握它的一些核心的商业逻辑。
最后,在移动互联网营销的市场中,我们不能孤立地看待移动互联网营销,移动互联网营销其实和PC上面有一个很大的区别,我们要考虑如何使创意和技术有更好的融合。