自我评价是我们对自己能力或者工作结果优劣的自我评估。比如，只要我们完成一项工作任务，我自己会在心里打一个基本的分数。当然，这个评价可能高也可能低，并不客观。
2.利益无关方评价
利益无关方评价是在工作任务这件事上，和你没有直接相关利益的人给出的评价。比如，你的朋友、家人，甚至路人。如果你问你的家人、朋友，自己专业水平如何，他们多半会称赞你很棒。因此，利益无关方的评价，可供参考的价值并不高。
3.利益相关方评价
利益相关方评价是在工作任务这件事上，和你有直接利益关系的人给出的评价。比如一家饭店好不好吃，顾客说了算。一门课程老师讲得好不好，学员说了算。同样的道理，你是不是很专业，客户最有评价权。
专业人士很容易被误导，一个方案，自我感觉非常好，同事也觉得很不错，给你打气和肯定。结果拿着方案见了客户，被客户一顿批评。这个时候你很容易得出结论：客户白痴，不懂瞎说。但你应该明白，你觉得好的，同事朋友觉得好的，不一定是真的好，肯付你钱还说你好的，才是真的好。
西瓜甜不甜，西瓜说了不算，看客说了也不算，买西瓜人的舌头说了才算。
建立关系
在做咨询中，咨询师并不会马上和来访者接触。而是会在正式咨询之前花至少20分钟时间做前期沟通。这些沟通是要把咨询的原则、风险、后果，都和客户讲清楚。这就是在建立信任关系。通过这种沟通，会让客户信任咨询师，觉得他们是专业的。之后再开始做咨询，中间的“阻抗”就会小很多。
实际上，这种“建立关系”适用于各种专业服务。
以设计师为例，他们可能是最难的专业者，毕竟客户的认知是“我就找你设计个LOGO，你收这么多钱，那必须做到让我满意为止”。
可我最近看到一家设计公司，他们有个视频号，点赞数特别高。他们在里面把自己过去设计的一些奇葩要求的LOGO展现出来，提前让客户看到，目的就是提前建立信任关系。客户一看到这些设计，很难会提那种“五彩斑斓的黑”这类奇葩要求。
