解决问题的逻辑
三类最常见问题
- 我们应该做什么？（不知道解决方案）
- 我们应该做吗？（已经给出解决方案）
- 我们应该怎么做？你会怎么做？（已有且接受解决方案）
理想流程：
界定问题=>结构化=>分析/找到=>组成金字塔
分析问题 解决方案 与他人交流
提高效率秘诀： - 界定问题
- 有条理搜集和分析数据，转换为金字塔形式
界定问题：（界定的问题写成序言）
1. 是否有/可能有问题（或机会）？
2. 问题在哪里？
结构化分析原因：
3. 为什么存在（根源、原因）？
流程：收集信息=>描述发现=>得出结论=>提出方案
设计诊断框架（决策树）
寻找因果关系
将产生问题的可能原因分类
寻找解决方案：
4. 我们能做什么？
5. 我们应该做什么？