枕茸
考试的时候,考卷上的选择题和问答题,你更愿意做哪一类型的题?
就在刚刚,我问室友这个问题。室友回答说:“肯定是选择题啊,脑袋有病才喜欢问答题。”
是啊,多数人都喜欢做选择题,因为只需要在几个选项中选出最佳答案即可。而问答题则是一片空白地等着你去填满,费劲儿许多,就一般事件来说,有谁会抽风地放弃选择题而做问答题呢?
同样的,在工作中也是如此。与领导沟通请示时,要让领导做选择题而不是问答题。只不过,这个道理,我到现在才渐渐明白过来。
我在去年7月份通过如今所在的实习单位的面试后,我开始逐渐接触到一些与职场相关的东西,包括职业技能、沟通技巧以及人情世故。体会很深,也学到了很多。而负责带我的主要有两位老师,其中一位还是我们单位的直接领导。平常接触比较多的就是这位领导,因此他也教会了我很多职场的规矩。其中,他给我上的很重要的一课就是关于“请示汇报”。
请示汇报,这样的概念在一年前的我的心里是没有的。那时还是班干部的我只要与任课老师、班级同学沟通好,遇到事情自己找到解决的办法就行,何来请示汇报一说?可是到了实习单位,请示汇报就变得十分重要。不汇报,领导不知道最新情况,就无法做出判断以及相应的调整,整个工作可能就会因为你的不汇报而耽搁下来。不请示,有些很重要的事情你没有能力也没有权利做主,同样的整个团队的工作甚至利益就会因为你受损。
在实习之初,我的领导就告诉我应该请示汇报,也告诉了我其中的利害关系。于是,我开始了“请示汇报”的践行过程。在汇报上经历了“不及时汇报”到“及时汇报”。而请示这一块,更是九曲十八弯……
在今年2月份前,当我遇到某件自己无法解决的事情时,我的请示内容通常是“领导,xxxx,这件事我们该怎么办?”或者“xxx领导说了xxx,我们该如何回应?”也就是常见的问答题的形式,而我的领导每次都需要负责将这个空填满。而从今年2月份开始,我的领导开始在我请示某件事该怎么办的时候,语气颇为严厉地反问我“你说呢?”而我常常被这样的反问弄得“无语凝噎”,甚至在心里默默吐槽“我知道我还问你干嘛?”这样的情况发生多了,而且领导的语气一次比一次严厉,他认为我的请示都是在质问他。我的心里特别委屈以及窝火:老子以前也是这样做的,为什么你以前欣然接受而现在却这样对我?
不过,后来的事实证明,我还只是一个“孙子”罢了,领导才是那个“老子”。以前,我请示领导该怎么办时,他觉得我才开始,需要慢慢学习,慢慢适应。所以他给我时间,也就默许了我给他出“问答题”的行为。但是小半年过去了,我还是如此的迟钝,没有觉悟。他自然开始对我严格要求,因为解决问题才是领导所需要的,而我在制造问题。如果每个下属都只会在出事的时候急吼吼地跑来围着领导问怎么办却不给出任何建议,那么领导还做什么?他专门为我们这些不省心的善后好了。而你连建议都无法给出,领导要你做什么?直接滚蛋好了。
你要知道,领导很忙的,而做选择题比做问答题来得省时省事许多,领导更喜欢做选择题而不是问答题。所以,在遇到问题需要请示的时候,至少你要带着你认为可行的办法去见你的领导,让他做选择题。在这一方面,我的一位同事她就做的比我好得多。每次她都会做两个甚至三个方案交给领导,告诉领导每个方案的优缺点,也会告诉领导自己更加倾向于哪一个。而我的领导,只需要在这几个方案中做出一个选择就好了。这就是在给领导做选择题啊!再看看我都在干什么?真的是没有对比就没有伤害啊。我似乎应该感谢我的领导还没有直接对着我吼出“滚蛋”这两个字。
真的,我们要学会出题,而不是老是出问题。