现如今的看病难在我们的生活中真真切切的演绎着。人们去看病的时候总是遇到各种各样的难题。心里总是想着看病要有熟人才能看好，没有熟人医生给好好看么。要不就是去了医院几天都排不上队，导致人们的情绪低落。当今的医疗服务无法满足病人情绪需要，平均每个病人有3个或更多的问题准备询问医生，但进入诊室后，他们平均只问了一个半的问题，病人心中的疑问没有得到解决，就会助长不确定性和恐惧感。
医学应当扩展对健康的认识，把病人在患病期的情绪状况也包括进入，可以从几个途径入手。例如：第一，病人应当定期获得全面的信息，这对病人自身的医疗决策至关重要。第二：推广有关项目，辅导病人在几分钟之内有效询问医生，这样病人在候诊室准备了三个问题要问医生，他们在离开诊室时候就能得到三个答案。
住院病人常常会产生非常孤独和无助的感觉。医学应当扩展对健康的认识，把疾病的情绪包含进入。建立“以人际关系为中心的医疗服务”，医学教育应该把情绪智力的一些基本方法包括进来，特别是自我意识、同理心和倾听艺术，这将有利于医患关系的改善。
医学要扩大视野范围，重视情绪的作用。关怀是医学伦理的要求，尽管越来越多的病人在寻求更注重人道的关怀的医疗服务，但现如今的医学风气改变了，医学变得越来越商业化，人道关怀越来越少。科学研究启示：帮助人们更好的调节不安的情绪，比如愤怒、焦虑、抑郁、悲观和孤独等，这是预防疾病的一种形式。；如果病人的心理需求与某医疗需求协调一致，他们将会受益匪浅。
人道医学还包含某种商业价值。缓解病人的情绪困扰可以节省医疗费用，尤其是在预防或延迟疾病发生、帮助病人迅速康复方面。人道关怀还有助于提高病人对医生和治疗的满意度，为医院赚取好的名誉。
