「广结善缘」是建立人际关系最快的式，其先决的条件就是要能观人知人，才能产生共鸣。
生：如何观人？
师：善于观察他人者，名为「观人」。不一定要懂「面相学」，才会看人。
观人如下－
一、观眼神－知其正邪。
二、观气色－知其精神。
三、观言谈－知其心思。
四、观仪态－知其性情。
五、观做人－知其德行。
六、观处事－知其能力。
生：又如何知人？
师：欲得天下，先得「人心」；欲知人心，先知「自己」。想要透彻了解他人，一定要先明白自己，再用心去关心别人。
知人如下－
一、知此人心理－对象不同，其心态就不同。不是他们不好相处，而是您「认识不清」。故当学习，看到此人，便能知其心理；好好察觉自己的心理，便能将心比心。
二、知此人个性－俗语说：「知性好相处」，您知道人性就好，不要问些自讨没趣的话题，带给自己挫折感。静观对方是「刚」或「柔」、是「急」或「缓」、是「隐」或「显」，方能随性交谈。
三、知此人程度－所谓「话不投机半句多」，对方什么程度，您就表现比他高一点的程度，来与他交谈。彼此互动之后，让人觉得「与君一席话，胜读十年书。」更有良师益友之感。
四、知此人需求－每个人的需求皆不ㄧ样，有时是「物质」、有时是「生理」、亦有时是「心理」，因时空的差异而有所区别。故我们应主动去了解别人的需求，才能适时协助对方。
五、知此人好恶－人都有他喜欢的兴趣和讨厌的事情。与人相处，当随顺对方，而非对方配合我们；以他人为「主」，自己为「辅」。若能这样，您的人缘一定会很好。
六、知此人苦疾－人皆有其痛苦和烦恼，若您能解决其心事，定会成为毕生的「知己」或是「恩人」。对方若有事，应要慢慢引导他自己说出来或是让他来请问您；不要单刀直入，以免伤其自尊心，造成适得其反的结果。
七、知此人善恶－所谓「近朱者赤，近墨者黑。」则当学习「圣人」、拜访「贤人」、接近「好人」、帮助「常人」、远离「小人」，这才是一位智者。
人际关系是一个很复杂的项目，故应知己知彼，方能人际圆满。
自我省思
１、您都怎样观人？
２、您知人有几分？
３、您了解自己吗？
