28岁,年薪30W,入职公司2年了,连续12个月业绩都是前3。终于年底时,被提拔我为部门经理。我也热血沸腾,正准备大展拳脚,再创新高。但才干了半个月,我再三考虑后,把辞职信放在领导桌上了。
我的团队问题层出不穷,老员工偷懒不上进,新员工技能不熟练,还有个别伙伴内向/跋扈难合作,在小组内抱团传播负面情绪。
团队产出跟不上,为了不影响结果,索性我都自己来,经常加班到凌晨两三点。自己累得半死不说,结果也没完成,团队的士气也越来越差。我想不明白,我一个人,几乎把他们的活都干了,他们只要白躺着拿工资,怎么还有人怨声载道,居然还有下属提离职!
焦头烂额之时,领导还提高了我的任务目标,如果完不成,要让我重新回到之前的岗位。
管理的问题及业绩指标的问题,我真的有点无处下手,只想一走了之。
但才做了半个月的团队管理,我难道要靠离职解决问题吗?难道我的职业生涯就到这里了吗?扭转不了团队氛围?无法跟领导好好的沟通?我就要变成逃兵吗? 我百般思索,多日睡不好。
跟朋友说了下我的情况,他给了我几个建议:
1.转变角色:从一个人做事转变为带领团队做事。能否完成从做事到做人的转变,决定了能否漂亮完成职业转型。
2.认识团队:分析目前团队成员的性格、能力现状和职业诉求,进行团队员工的匿名调研,发现组织核心问题。
3.明确目标:基于年度目标及团队成员现状,将团队目标层层拆解,拆解至季度/月度/周目标,并落实至每个成员,通过集体的共创会,来拉齐大家的意识,在轻松的氛围中互相打开自我,确保小组内成员权责利清晰。
4.过程辅dao:基于每个人完成过程中的困难,及时进行1:1的沟通辅dao,对技能欠缺的员工进行技能培训,对偷懒的老员工进行目标激励,对情绪化的员工进行疏导等,针对性的进行指导。
5.营造氛围:对于正面结果和进步及时公开激励,对于负面行为和错误及时惩罚。用好胡萝卜加大棒的方式,及时培养小组的明星员工,带动组内的正向竞争学习氛围。
6.向上反馈:跟领导保持常态化的沟通汇报,汇报目前的目标达成率,业务达成的策略、团队管理想法、团队成员近况等,获取领导的支持和信任。
听完朋友的建议,我感觉今晚可以睡个好觉,希望我能慢慢扭转局面,胜任好管理者的岗位。