在职场上,沟通能力强的人,通常事业会进步的很快,也能够别人获得更多的工作机会。但是,沟通能力差的人,工作效率完成的就会比较慢,还会处在一个被动的地位,不受领导和同事们的喜欢。那么,在职场上,为什么沟通能力会这么重要呢?那么我们该怎么提高自己的沟通能力呢?
一、先学会倾听
发现自已在沟通表达上有缺陷时,可以先选择倾听,听对方对一件事情的表达叙述,听对方的总结方式,可借鉴学习,检查对比与自己说话方式的不同之处,再进行改进
二、多看多学
寻找一些有关沟通类的书籍,一件事情的表述方式有非常多种,而除了在生活中的一些学习,书本上的一些例子也是非常有用的
三、说话时面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
四、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
五、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
六、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
七、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。
八、要勇敢的承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
九、说话的语速
对于任何事情都不要着急,尽量的控制自己的语速,语速过快不易让对方听清楚你表达的内容,而语速过慢容易让人失去耐心。
十、充满自信
与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。
下面是一些常见的沟通误区:
一、沟通得越多不见得沟通越好
很多时候,我们潜意识里会认为多沟通总是有好处的,可是沟通过头也会带来问题。比如你去面试,你老向面试官问东问西。后来,还不停地发微信问他:“什么时候能得到面试结果?”然后不停地表示自己愿意为公司效劳等等。这样有可能会让面试官对你产生反感。
二、成功的沟通并不表示互相理解
我们总会认为沟通成功,对方就能够理解自己。其实这是不对的。有时候成功的沟通并不表示双方相互理解。就像上述中,秀才和卖柴的人一样,卖菜柴的人对秀才的话做出了回应,可是他听不懂秀才的话,不理解秀才说的是什么意思,只是按照自己所猜想的意思去做。最后导致没有办法做成生意。
三、沟通并不会解决所有问题
当出现问题时,我们常常会想着利用沟通来解决,但沟通并不能解决所有问题。比如你觉得今年工资应该上涨1000元,可是老板只给你上涨了500元,你去找老板反应,并要求老板再给自己加薪。老板听了之后,只是简明扼要地告诉你原因,并依然坚持原来的立场。这样子对你来说,问题并没有解决。
最后,总结一下,在职场上,一个人是很难完成一件事情的,我们需要其他人或者部门的配合。所以,要重视沟通。其次,不要害怕与人沟通,不要害怕说错话,一定要记住,沟通能力是可以通过后天学习的。经过后天的努力,你也可以让沟通成为你职场中的闪光点。