菜鸟也好,阿里也好,战略定的都非常的清晰明确,他们是怎么定出来的?谁定出来的?以及什么样的战略是个好战略?
当制定战略的时候,不能拍脑袋,需要知道如何做判断。阿里用到的战略决策MVO模型,即从Mission使命、Vision愿景、Organization组织三个方面来思考战略。
首先是,Mission使命。他要解答的是 为谁提供何种价值?如果使命界定不清晰,只要一摇摆整个业务就会跟着摇摆。
* 目标客户是哪些群体?以及这些群体的规模。它决定了企业未来的市场容量。
* 客户的痛点是什么?需求是什么?我们能给他们带来什么样的改变?这是战略切入点。
阿里巴巴“让天下没有难做的生意”,是先锁定中小企业,因为这些中小企业可以借助互联网获得平等的竞争机会。原来这些企业是参加广交会的传统方式去做生意,去国外一次特别不容易。当有了互联网,不用见面就可以把东西卖给客户,就解决了买卖双方需要当面交易这个需求点,这是一个很重要的撬动点,一下子做外贸的人就涌上来了。
阿里先解决了客户信息流的问题,慢慢地发现这些中小企业,不仅需要信息流通,还需要资金,支付宝就诞生了;再往后这些企业还需要物流的支持,菜鸟就诞生了;这些企业发展还需要办公管理支持,还需要底层技术支持,钉钉、阿里云就诞生了;阿里的业务就这样围绕着这群客户,把一个个需求延展出来,形成一个生态。
选好你的客户,然后切到不同的需求,这就是Mission使命。
其次是Vision愿景。愿景是对产业终局的思考,是你以什么样的业务方式去实现业务。
* 要思考企业的商业模式,以及这个产业未来的发展方向和趋势是什么?演变的路径是怎么样的?如何切入到市场?
如果下手太早,可能会成为先烈;如果下手太晚,别人已经抢占了先机也不行;所以说要找准时机很关键。比如现在很火的SAAS,16年的时候SAAS才开始真正火起来,但是阿里巴巴在2007年就开始做了,当时发现这些中小企业的IT化管理是一个大的需求,然后基于当时的分析,成立了一个公司叫阿里软件,后来没有了。最后复盘发现是做早了,整个的行业条件还不成熟,那时候企业的思考是用线下能做好excel表哥、能用纸质的文档把业务做成就行。所以,在Vision愿景这个点上,推到行业演变,以及如实切准时机是很关键的。
最后要看的是Organization组织。要明白企业的组织能否承载你的梦想。
* 往内看,企业的优势是什么?短板是什么?能不能快速提升?
如果说做不到,企业的战略要往回收一下,战略不是画大饼,战略是结合企业的能力,作出一个阶段性的选择。所以战略路径也是需要根据企业自身的组织承载能力去调整规划的。
MVO模型就是,怎么选择客户?怎么选择产品和服务的切入点?怎么考虑组织承受力?把这三个东西结合起来看,找到一个聚焦点,作出最终的选择,形成你的战略。
战略思考的MVO模型
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