《哪吒之魔童降世》的产品思考

首映后的第二天一大早,看了《哪吒之魔童降世》,故事一开头的设定就已经感受到这个哪吒有点不太一样。元始天尊炼化了混元珠,使之一分为二成一颗“灵珠”和一颗“魔丸”,围绕着这条线展开整体故事的讲述。

观影后,心里在赞叹电影故事完整、场面震撼、特效炸裂的同时,不禁意识到哪吒这部影片内容符合优秀产品人所具有的特征,先不说本身《哪吒》这个产品打造的过程是怎样的,仅以影片内容这个角度展开。

1.学习能力:

在产品这个岗位上,涉及方方面面的知识,必须不断学习才能够创建自己的壁垒,达到深度。

构建产品所需的知识是庞杂的,符合用户心理和行为特征,最基本的是满足用户痛点和需求,产品还要持续创造用户的爽点,让用户产生了惊艳的感觉则是极好的一个状态。笔者发现一个冥想App,除去同类产品所具有的冥想基础等内容,还增加了一个“游戏”模块,其中一个游戏是童年捏破电话机包装泡泡,产品利用互动反馈再结合产品自身定位,做出了可以提升用户体验的功能点,同时和一系列竞品具有一定的差异化,从场景来看,该功能能够起到解压的作用,也会增强用户的参与感;

可实现性的考量,UI、技术如何配合,所需数据同技术进行沟通,是否是自己想要的,如果能够主动学习和了解一些技术、UI方面的专业知识,那么对于需求的提出也会更加合理,同各部门交流起来也更加高效;

而需求在满足用户的同时,更要兼顾商业效果,会对DAU、MAU、ARPU产生正相关的价值的功能点,是最终每一个产品都要实现的目标。所有这些知识都是动态的,不是说一套走天下就可以达到的,用户是动态的、市场是动态的、技术也是动态的,想在动态的环境中做出优秀的产品,需要产品人不断去学习,并且要快速跟的上发展。

哪吒能够将太乙真人教的法术进行拓展,应用的更好。当然动画终究是影视作品,其不乏夸张意味,但是传达出的思想是我们需要思考学习的,作为产品人要快速学习,最终做出好的产品,不只是产品,只要是想要不断取得进步的人,都需要这样的能力,有需求,不论是外界需求还是自身需求,都要去快速掌握。

2.以用户为中心:

产品人一定要以用户为中心,才能准确地击到用户的痛点。首先要明确自己的产品面向那些用户群体。影片的用户定位是多个年龄层的。源于两点:

第一个是档期选择,本片哪吒的形象在各影视作品中都偏低龄段人员,选择在暑期,贴合学生时间,天气炎热,学生在做作业之余,和三两伙伴去看电影的场景。

第二是产品的价值传播。里面的价值观符合很多人的观念,因此也收获了一众的感动。影片主要的价值观是“打破偏见”,但是内容涵盖丰富,还有亲情、友情等。打破偏见适用每一个当今社会的人,看完影片,相信很多人都会反思,尤其是看着丑丑的哪吒形象,吐槽真丑,看完又觉得这真是个帅气的吒儿,本身就是偏见纠正过程。对于遇到过挫折、低谷的人来说,一句“我命由我不由天”,就足以将情感调动到高潮,而作为社会的组成单元,没有几个人没有遇到过失败,但是都没关系,挺过去就好。而对于父母亲年龄阶段的用户,看到李靖夫妇二人对哪吒的教育也会反思自己,进而做出一些改变。作为老师看到太乙真人面对玩世不恭的徒弟的教育方法,因人而异、引人入胜的教育方式,用一种学生喜欢听课的方式去教课效果会更好。虽然台词备受考量,但是猜测团队是想以接地气的方式让每一类型的用户都能够获得良好体验,但是这个值得商榷,不能为了20%的用户,损失80%用户的体验。

3.保持客观、理性的态度:

《思考,快与慢》中提出,人的思维模式有两种,一种模式是系统1,另一种则被称为系统2。系统1是指思维中那部分潜意识中的反应,无需思考便可做出回应和反应    ;系统2则是需要进行思考、推理才能够得到答案的思维过程。好的产品是减少用户思考,希望用户直接用系统1的思维直接使用产品,像乔布斯的理念一样,不用说明书,用户一样知道怎么操作,这样的产品才是很好的帮助了用户,如果用户用一个产品还需要去思考如何操作才能够达到自己的目的,很显然,这不是一个优秀的案例。虽然是减少用户思考,但是背后的逻辑却未必是简单,可以说是复杂的,要实现对外简单,说明将一些复杂化操作简单化,那么背后就要好好计划,这就是系统2要做的事,思索、梳理,然后建立最终“简单的”可视化产品。作为产品人,就是要让自己手中的产品经得起推敲,经得起质疑,这里面需要我们产品人本身已经验证过多次,从数据、流程、用户场景等方面都已经确认无误后,再进行落地,不能一拍脑袋的下结论。

而在《哪吒》中,村民们没有这样的意识,长大后的哪吒,有了父母的教诲后,有那个年纪想要融入集体、被认可、交朋友的心理,但是村民们的思想一直停留在哪吒刚被生下的时候,哪吒一出现,一个村民喊了“哪吒来了”,其他人还没看到,就已经跑远,哪吒产生了反叛心理,你们认为我坏,我就坏给你看的心态。后面哪吒救了小妹妹,小妹妹的哥哥不分青红皂白号召一众村民来讨伐哪吒,这样的偏见,毫无根据,没有看清事实,就妄下结论,这样的后果是严重的,哪吒怒了,但还好,他有疼爱自己的父母、老师,还有知己,最后能够喊出“我命由我,不由天”。做人、做事都不能随随便便就为人、为事贴标签,伤人伤己。《学会提问》里有海绵式思维和淘金式思维两种讲述,我们更多要训练自己拥有淘金式思维,做思想上的独立者。

4.善于沟通、合作:

产品岗位的JD上,沟通、合作永远都是一个必选项,只有一个产品是不可能将所有事情大包大揽的做完,而做到有效的沟通、合作则是日常工作中尤为重要的必须技能。李靖不善言辞,殷夫人忙于工作,疏于同哪吒的沟通,哪吒会觉得自己没人爱,当从申公豹那里得知自己一直被父母欺骗,实际上自己不是“灵珠”,而是“魔丸”,哪吒将父母所做的所有事情都认为是在囚禁自己。如果夫妇二人能够做到智慧的沟通,想来可能不会这样。

一个完整的产品靠一人能够完成吗?能,但是很难,俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,而互联网公司是很强调团队合作的。《哪吒》这部电影就是多个公司,一千多人共同制作完成的,最后以炸裂的特效、完整的情节吸引了一众观影人。

5.迭代中进步:

任何产品都不是一蹴而就的,可能会遇到问题,踩坑碰壁,但这都没关系,要能够调整航道,快速迭代,围绕着产品定位和初衷,一直走下去。虽然哪吒日常犯过错,但是不是不可更改的,看过父亲对自己的爱,想到周围人的好,他就是那个“你是谁你自己说了算的”英雄。

6.审美:

产品除了解决用户痛点,成功离不开表现层。良好的用户体验是多方面因素共同造成的影响,对于用户而言,视觉层面的设计以及交互的设计能给用户带来直观的感受,因此产品经理本身要有一定的审美能力,再加上逻辑思维能力创造出吸引人的交互效果。哪吒的成功不可否认来源于视听效果,很多场景的动效都很炸裂,这是中国动画电影的进步。

当然产品岗位需要很多技能和知识面,严谨的逻辑思维能力等等。但是此次仅借电影来谈一谈自己的看法,可能不是很全面,但是这是我认为好的产品人所通用的。这也是好电影的影响,看过电影能够引起很多共鸣和反思,是有瑕疵,但是人无完人,就像上面说的迭代中保持进步,确定大方向,一直围绕着前进,有问题就优化,毕竟之后还有《姜子牙》,我们提的建议和反馈,在下一步中再看。

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