用 “你--信息”这样的句型说话,很容易被理解为批评、指责、评判,孩子很不爱听。比如说孩子作业没做好,用“你-信息”这样的句型,父母会说,你又没把作业做好,怎么回事啊?孩子听了就不高兴,会产生抵触情绪,效果也会大打折扣。
如果用“我-信息”这样的句型,表达我们的感受,以及这样的事情的影响,孩子就很容易接受并改变。比如说,我看到你现在还没有开始做老师布置的作业,心里感到很不高兴,妈妈也没有心思看书学习了。
一个完整的“我-信息”,它有以下三个基本构成要素。如果父母送出包含以下三部分的“我-信息”,孩子就会更有可能改变他们的不可接受行为:
1. 对不可接受行为的一个描述,
2. 父母的感受,
3. 这个行为对父母造成的实际而具体的影响(行为+感受+影响)
下面简单的讲一下如何完成这三个要件:
A.如何描述不可接受行为:
比如,一个孩子早晨上学时说好一放学就回家,但是她回家晚了一个小时,并且没有打电话。
此处的关键是要记住描述这种行为,而不是评价这种行为。
你没有按时回家,也没有打电话说你要晚回来…
而不是这么说:“你不打电话说一声,真是不考虑别人的感受。”
B.父母对这种行为的感受:
我会很担忧的...
我会很烦恼的...
我会很伤心的...
我会感到很尴尬的...
C. 这种行为对父母产生什么影响:
孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题,因此,告诉他们这种行为对你产生的实际而具体的影响就很重要了。
当你没有按时从学校回家,也没打电话说你晚回来时,我会担心,这会使我无法专心工作。
当你下车却忘记了关车门,我会感到心烦,这要让我下车来去关车门,另外有可能别人会撞过来。