不知道你有没有过这样的感觉,如果你一个突然对你很好的,你的反应会是想要逃离的。
工作中,有些家属蛮不讲理,当然也会遇到很好的家属。遇到好的家属当然感激,同是也会带着一个好心情去工作。可是,有的家属太过于热情了,对于我来说其实真的更不安心。
前几天,科室里来了一个病人,那个奶奶的话是刚刚从ICU迁出来的,转来放到是我管的病床上。所以一开始的入科宣教就和病人开始沟通。家属问的很细,我也一一解析,包括长期卧床的病人的卧床拍背亲自过去帮弄,很多工作都是病人家属随叫随到。可能就是这样吧,家属的话就一直说我人很好什么,还一直看我的工牌问我叫什么名字。
这样的沟通当然很好,但是接下来的就好,家属知道了我的名字。每次换药水、翻身拍背、吸痰、喂餐…从来都不按铃,都是直接到护士站叫我的名字让我去帮忙。可能有些时候上班,我不管病人,那个班有其他的事情要弄,家属这样搞,我自己的工作完不成了,又得托班。
所以有些时候热情其实是件好事,但是过分去表达它真的让感受这份热情的人无以承受,甚至是觉得承受不起,让人想要去逃离。