第一章 作业

某公司的总经理吩咐秘书做一份购买计算机的预算，这个秘书通过了解得知，计算机更新速度非常快，租赁配置相对新的计算机也是一种可行的方式，而且租赁计算机的成本和购买计算机差不多。于是他打算写一份报告，向总经理汇报了解到的情况，并且建议用租用计算机的方案来代替购买计算机。 1）此案例中，总经理可能的立场和资源约束是什么？ 2）请你利用游说矩阵，写出这份报告的侧重点。

答案：

总经理立场:购买计算机。我的立场:租赁计算机。可能存在的约束:预算有限

可得知，处于游说矩阵的立场不一致，不存在资源约束的象限。主要采用说服老板的方式:

1 老板层面，租赁计算机花费成本更低，可留更多预算给其他项目

2 员工层面，租赁计算机可选择范围广，更新换代快

3 计算机层面，租赁的计算机维护成本低，可直接交由第三方平台处理

第二章 作业

你想跟老板提加薪，需要写一篇工作总结来说服他：

1）在这篇总结中，你会用到哪些素材（收集事实、观点、故事、新闻等）？

2）从归类分组中找到结构：

①信息归类：相似的，属于同一范畴的连线；

②归纳共性：连线在一起的各个思想，进行共性特征总结；

③提炼结构：看各个总结之间是否符合某种结构类型，提炼出最终的结构。检查结构是否MECE原则（相互独立、完全穷尽），需要补充哪些信息。

3）尝试用结论法提炼出主题。

答案：

一 收集信息

1 我给部门带来的贡献（工时率高挣了很多奖金，支撑了三个省份，代表处评价好）

2 目前已经一年半未调整工资

3 跟部门其他人比，我的工作很出色

4 对标同行业其他公司薪资水平

5 在学习圈外课程，以及公司内部的培训课程，未来可承担更重要的项目

二  归纳结构

采用时间架

1 过去:我的工作成果

2 现在:跟部门其他人的对比以及对标同行业薪资水平

3 未来:正在努力提升自己的水平，可承担更重要的项目

三 提炼主题

让火车头加满油，跑得更快

第三章 作业

这是一份针对公司季度利润下降的分析报告，请阅读给出的报告“提纲”和“子主题”，并按照“四个步骤”来完成这份报告。

1. 提纲：分析的方法论-公司上个季度的收入分析-公司上个季度的成本分析-下个季度的改进建议。

2. 子主题：

①用利润等于收入减去成本的 “利润模型”，分析公司上个季度的利润下降原因。

②公司上个季度的收入下降。

③公司上个季度的成本基本保持不变。

④下个季度的改进建议为：通过活动，拉动收入增长。

答案：

一 主题鲜明

xx公司上季度利润下降分析及建议

二 完善提纲

1 分析方法: 采用利润等于收入减成本的模型，从收入及成本两个方面入手分析

2 收入分析:分析公司各个产品销售额，在不同地区卖的怎么样？横向+纵向

3 成本分析:分析公司成本，哪块占比最高

4 结论: 主要是收入降低引起

三 承上启下

每一段要有很好的过渡

四  结尾升华

主要提改进建议，通过活动，增加收入

第四章 作业1

假设上级刚刚指定你为某项目的负责人，但因为家中出现变故，在短时间内你无法分配太多精力给工作。

请写一封邮件，向平时器重你的上级请辞“项目负责人”职位，并按照下列清单进行自我检查：

【检查清单】

1）在标题栏中明确主题；

2）开头概括指出需要接收者做的事情；

3）中间内容说明情况，用简单明了的词语，避免长句复杂句，重要的内容特殊标出； 

4）结尾再次给出明确的行动指令，给出相关的截止时间；

5）某一单独部分的内容过多时，可以适当地使用链接和附件；

6）发送前，用5W1H来检验所给的信息是否完整。

答案：

主题:请辞项目经理一职，请领导批准

正文: 

  xx领导，

      你好，非常感谢您的厚爱，推荐我担任项目负责人，但因家中最近出现了变故，需腾出更多时间精力照顾家里，故需请辞该项目负责人。

现有如下三点说明:

1  为了项目正常进度，请领导在两周内找好接替人

2 该项目相关的责任界面，风险及进展我已放入附件

3 请领导批准我在20号之前请辞

再次感谢领导厚爱

作业2

总结这个月的工作或学习，试着从写一篇工作总结开始：

1）工作业绩：从主要职责和参与的项目出发，总结这个月的工作或学习，我有什么成绩，发现了哪些缺点需要改进？尽量用数据量化成绩。

2）个人成长：从做出成绩的工作中，我总结出了什么经验？在做的不好的地方，我得到了什么教训？

3）工作计划：根据得到的经验和教训，我接下来一个月的工作或者学习，有哪些改进措施？下一个月的计划有哪些？

第五章 作业

你是一家知名咖啡店的主管，为了提高销售业绩，计划发展线上业务。但你的上级（经理）做事保守，她认为线上业务将会大大增加人力成本，而且拉低了咖啡店的档次。

请按照以下步骤完成一篇文章，来说服你的上级。

1）确定写作内容的侧重点

通过提问，观察，侧面了解的方式分析目标受众，运用“游说矩阵”找到写作的侧重点

2）四步法构思写作框架

搜集素材——归类分组——提炼结构——确定主题

3）丰富内容和修改

明确主题（三要素）——补充提纲——承上启下——结尾升华——使用“检查清单”自检