“塔城收费站吗?接高速交警通知,因大雾天气影响请你们关闭高速入口通道。”凌晨三点,塔城收费站关闭入口车道,至上午9点入口收费广场积压大量车辆。
当春运遇上大雾封道天气,我们用行动在说话。塔城收费站的“向阳花”文明服务大使们立刻行动起来,看他们穿梭在客货车流中为司乘提供便民举措,一杯热水、一碗热面,一句安抚的话语,耐心的解答司乘的问询。特别是在一辆大巴车上,看到车上的老人和孩子因为滞留时间过长大都出现一些焦躁的情绪,为了安抚孩子们的情绪,该站“向阳花”服务使者们将车上的老人和孩子们带到站内文体活动室,让孩子们的情绪得到了缓解。
当春运遇上大雾封道天气,我们也成了司乘眼中最美的那道风景。当我们的“向阳花”文明服务大使们穿梭在车流中,为司乘送上一份贴心的问候时,等待的司乘们纷纷拿出手中的手机记录下这让他们感动的画面;当我们为司乘们送上一份暖心的关怀时,等待的司乘们纷纷竖起大拇指毫不吝啬他们对我们的赞誉。
当春运遇上大雾封道天气,我们还会一如继往的为过往司乘提供便民服务举措,因为这是我们的职责所在。