金句
1.塑造一个人的行为,最有效的方法,是在他做对的时候,而不是在他做错的时候
2.培养一个成长人格的核心是不要简单地表扬他的结果,而是表扬他的过程和动机
3.一个人是否具备真正的领导力的标志性的特点就是,会不会用二级反馈的方法来塑造他人的行为。
新知:
二级反馈的核心,不要简单地表扬结果,而是表扬他的过程和动机
二级反馈的3个难点
1.看不到别人的优点
2.“为什么”不好说
3.不要说“但是
”
1.塑造一个人的行为,最有效的方法,是在他做对的时候,而不是在他做错的时候
2.培养一个成长人格的核心是不要简单地表扬他的结果,而是表扬他的过程和动机
3.一个人是否具备真正的领导力的标志性的特点就是,会不会用二级反馈的方法来塑造他人的行为。
二级反馈的核心,不要简单地表扬结果,而是表扬他的过程和动机
二级反馈的3个难点
1.看不到别人的优点
2.“为什么”不好说
3.不要说“但是
”