疫情下的自救
百业待兴，在疫情之下各行业面临着无可估量的变化，餐饮，旅游，酒店等一众服务行业成为这次疫情下重灾区，在这次疫情之下，数字服务转型更是提上了经营策略变革的日程。
相信很多实体公司在这个时期都面临着经营困局，可以大家都纷纷转向线上寻找办法，因疫情期间“直播带货”更成为风口话题和自救的重要手段，小到过往做服装批发的姐妹档，大到知名品牌如携程和林清轩的CEO都纷纷拿起手机试水直播带货的转型，来弥补部分实体不振的冲击，携程更是在CEO梁建章不足一小时的小程序直播上收货65万观众，当天17000单交易单量，超2000万GMV的带动。
所以小程序直播，微信的视频号在近段时间成为的热门探讨的新平台话题，但这新平台目前还没全面开放，更多是为头部玩家进行局部内测和开放。在疫情之下收入骤减的个人，也开辟起人人卖货的今天，我们的朋友圈似乎有更多人打起了小广告，进入花式卖货的赛道上，对比过往粗暴的卖货方式，大家更善用工具在微信生态上做起自己的小生意。而引起我注意的是一款名为“群接龙”的小程序工具平台。
本文试着从群接龙小程序的商业模式，产品特点与功能架构进行产品分析，给大家抛砖引玉，还原下团购型工具平台是如何在微信生态上打起生意经。
群接龙，私域流量下的卖货连接器
群接龙小程序的产品定位是社区团购的工具型平台。这里其实揭示了群接龙平台的两个重要特点：
1）社区团购：微信生态下，基于社群，发起人（品牌，货主，分销员）连接购买者，活动参与者的团订购模式。
2）工具型平台：工具型平台特征是指群接龙本身不具备货源，不卖货，配送，售后等环节，仅作为类淘宝的工具型平台，帮助团长们进行流量管理，而卖货的生意经营与利润均掌握在各位团长手中。
所以，群接龙对比市面配合带货的团长模式会不同，也可以看到在群接龙的接龙活动中各式各样的商品，而每个接龙团做的是自己私域流量不存在直接的竞争关系。
作为工具型平台它的盈利模式，不以卖货赚取产品价差为利润，那他其实是有三个盈利模式：
1）交易订单抽成：从团长销售订单中抽成（1%）盈利；
2）收取广告费：从团长和品牌供应商收取广告费盈利；
3）付费工具：从品牌商开通品牌页的付费专属工具盈利。
所以，从小程序的盈利模式上看出它会倾斜大量的产品资源，渠道资源去促进开团数，参团率，订单支付比例，因为消费交易体量即决定平台的盈利状况。据一些数据可知，群接龙小程序在出道一年半的时间，已经获得一定发展：
并且据相关资料公告上，群接龙并会于2020年进行A+轮和B轮融资，在资本寒冬下社群型的工具依然会是备受关注的重点方向，随着用户在疫情期间消费习惯改变，线上购物，社区购物的次数和场景增多，更多用户接受新的购物模式。
借助微信生态势能，制造社群参与感
群接龙自己标榜定义为“社群有活动，发个群接龙”，可见他是基于社群场景的工具，它提供了报名，团购，互动，评选，阅读，填表的接龙活动。
实质上它解决的痛点是源于我们过往QQ或微信群组内的接龙需求，过往接龙发起者与参与者，均通过手动“+1”填写内容和统计数据，发起人填写麻烦，容易出现接龙错位，发起者遇到长接龙统计也十分麻烦而且容易出错，正是抓住从这个常见的场景痛点，为群组内提供轻量级的接龙解决方案，逐渐衍生解决用户在社群中接龙的全场景，包括投票，评选，团购等。
这正符合微信小程序“做场景工具，连接器”的初衷，同时发挥用户在接龙过程中的参与感体现，把群组社区的接龙场景在通过群接龙工具进行还原，特别在社区团购方面的产品优点体现更为突出：
1）微信多场景触达：微信群，朋友圈，公众号，线下扫码，订阅消息提醒
2）连接接龙相关利益者：供应商，品牌，团长，分销员，消费者
3）接龙自动化：参与自动化，统计核销自动化，支付在线化，统计在线化
4）提效降本：预订购团订购有助接龙发起者制定销售计划，并同时结合群组运营降低推广、时间和人力成本。
既然群接龙作为依赖于微信生态和场景的工具，当然要配合微信其他生态的功能才能发挥出应有效果，我们从下面这张功能场景图中看出“群+小程序+微信支付”的组合打法在整个业务链条中发挥私域流量带动成单销售的价值作用。
拆解产品，围绕社群场景和用户链的功能
我们把群接龙的产品结构进行一个拆解，其功能主页围绕接龙发起人和参与者搭建，针对发起人的接龙发起设置：内容&商品管理、接龙传播&激励设置、接龙收入提现&统计，而针对接龙参与者的内容接龙，购买接龙和接龙售后。最终，实现连接发起和参与群体的效率管理。
随着满足接龙场景多样化，支持电商团购型接龙、信息收集型接龙、内容互动型接龙，后续还有填表型接龙等多样化模式，同时针对发起人的身份细分社群主、团长主、品牌主，提供差异化能力的赋能。
以下，我们以一个完整的团购接龙主路径流程，来看如何连接用户和连接社群：
群接龙产品优点和补足点
在整个创建和参与接龙流程中，有几个地方会比较突出：
1）低门槛，简单的创建流程，在一个界面的操作能解决的流程就不会通过复杂的跳转来实现
2）阶梯式的价格设定，在提升参团的吸引，提供比较好的团购氛围
3）完成参与接龙，会以头像、昵称，参团内容的队列形式展示，营造人人接龙团购的参与氛围
但同时，也发现群接龙有些地方可继续做得更好：
1）营销工具仍有优化空间：由于产品本质是工具型平台，关于流量的自建和引流转化都需要团长搭建，对于社群资源薄弱的团长来说，帮扶政策并未很多，所以在营销工具上补足就显得尤其重要，但目前群接龙的营销工具方式比较单一，并没有很好鼓励自裂变，更多只能依靠开团商品和内容吸引。
2）用户隐私信息问题：关于接龙参与感，会展示用户头像和接龙内容，当然一方面能营造接龙的参与感，也比较好直观了解接龙内容，但全员可见的方式对于一些用户来说会存在顾虑，所以关于详细信息展示上，是否可增加全员可视还是仅团长可视这个可值得思考，找到信息展示的平衡点。
3）口碑的信任问题：在开团准入和交易售后环节目前还相对薄弱，现在各式群接龙社群处于一个弱熟人关系，对于参与团购者可能因为对团长信任度和真实性不确定而降低参团意向，在交易资金和售后环节同样没有第三方保障，退款等机制均由团长把控。这样也不难看出，群接龙在发展阶段优先保障团长权益，提升开团数，但后续在平台发展过程中更有效保障参与接龙者权益也是需要重点考虑的因素。
总结：“社群+小程序”组合拳需持续升级发力
群接龙小程序抓取的重点是靠“人”带货，每个人都是消费者，而每个人又是一个销售者，一个销售节点，在碎片化的购物场景，短促高效的传播场景。而微信群内的天然社交场景，聚集了有某一类共同特点的人群，在微信群中分享合适的内容进行传播，更加具有针对性，更高效。微信官方也推出了轻量级的群组接龙插件，也反映群组未来依然是微信生态和社群发展的重点。
社群+小程序的组合拳的裂变玩法也在不断升级，包括微信小程序直播插件也开放，微信工具箱的赋能下也需要群接龙产品迭代适应微信生态变化和用户变化当中不断完善和升级。
