POA行动力三板斧认证反思感悟
2023年5月13—14日,我很高兴与来自北京、武汉、厦门、杭州、常州等四面八方的同学一起学习POA行动力三板斧认证课程,两天的学习不仅有知识的导入、更有同学们思想和行为的共创。
一、感悟和收获
上图是POA行动力的基本公式,由此我们可以解释以下工作及生活中常见的一些问题:
1. 为什么我们的目标很难实现?
这个公式告诉我们分母的值越小,结果就越大。因此问题大概率是我们的目标太多,不够聚焦,或者是目标不明确导致的。
2. 为什么我们没有或者很难找到合作伙伴?
伙伴和我们设置的目标有没有共鸣,或者虽然伙伴很多,但是假伙伴不是真伙伴。
3. 为什么我们没有有效的方法/行动?
很可能是真伙伴不多,没有共创出好的方法/行动,也可能是共创的方法/行动无效。
二、应用实践
1.应用场景介绍
职业培训师与培训机构、甲方客户针对内训工作坊或项目如何达成共识的三方电话会议
2.用POA思维进行场景分析
痛:
1. 工作坊或项目内容不契合
2. 学员积极性不够
3. 甲方配合度不高
梦:
1. 学以致用
2. 学员训后满意度高
3. 返聘率高
O目标:
工作坊或项目内容学以致用,学员通过工作中反复使用提升绩效、改变行为;
P伙伴:
1.决策者:训前高层支持动员、训后绩效考核跟进;
2.支持者:完整的学习或项目启动宣贯,全程跟踪并支持;
3.使用者:学习过程中互动积极、分享和输出个体经验,训后不断总结、反复练习。
A行动:
1. 训前设计调研问卷,高层及学员配合访谈调研;
2. 训中设计有针对性的课程内容、恰当的训练方式;
3. 训后直线经理进行绩效支持,反馈辅导、跟进。
POA用在这个场景的具体做法
训前:
O目标思维:
1.工作坊或项目启动三方会议;
2.上门访谈调研,共识目标,行动分工;
3.邀请高层进行训前动员,烘托气氛。
P伙伴思维:
1.访谈学员本人、直线经理、公司高层确定授课内容,做到共担责任;
2.通过与甲方培训管理者合作,制定详细的培训制度及跟踪打分系统;
3.通过与学员的直线经理合作,制定详细的绩效辅导计划,与学员的知识运用挂钩。
A行动思维:
1.规范和放大高层、培训管理者、学员和讲师在培训过程中一切有益于正向培训结果的行为。
训中:
POA思维:
聚焦一切基于正向学习成果的目标、伙伴及具体行动。
训后:
O目标思维:
1.以改变学员行为为导向,设计考试、作业、练习、辅导和评估等课后学习手段;
P伙伴思维:
结合学员本人、直线经理、高层领导设计不同类型的绩效支持系统;
A行动思维:
1.进行每周、每月、每季及每年的训后跟踪考评体系;
2.设置绩效评估体系、奖惩制度;
3.设置人才选拔、培养、晋升等梯队建设体系。
以上是认证学习后的感想收获以及在具体场景中的应用,再次感谢老师的讲授及同学们的共创。