什么是“洞察”

      近日,在“得到”的专栏中看到一段有关什么是“洞察”的内容,分享如下。

洞察,英文是insight,这个词,它指的是看透事物的这样一个动作,是你看透了某一个事物之后所得到的那个认识。

在一些中文词典里,对“洞察”的解释是,洞悉事物原委的观察。第一,它还是个动作,它是观察;第二,一定要看清楚本质、原委,它才叫洞察,这是它跟观察的区别。

但是,在广告领域,人们对“洞察”的理解,跟刚才说的都不一样,它特有所指,广告人说的“洞察”,通常是指一些没有被发现的,或者已经被大家遗忘了的真相、事实。

洞察是真相,是事实,但并不只是一般的真相或事实,重点在于“没有被发现”或者“已经遗忘”。

曾经有一个非常恶毒的笑话,说的是,A明星、B明星如果同时落进水里,而你手里只有一块石头,你先砸谁?正确的答案是什么?正确的答案是,谁敢下水救他俩,你就用石头砸谁。

这里,这个笑话分两层,但是这两层里边都有洞察,这个洞察就是当时大家对这两个明星的普遍的厌恶。这个笑话之所以让你会心一笑,就是因为它说中了你的心事。

洞察就是这么个东西,它是当我们比别人更深刻地看清了事物的本质之后,比别人更清楚地看到那些被忽略、被遗忘的事实之后,所得到的那些能让人既感到新奇,又认同的结论。

有三件事情是经常被混淆的:有趣的事实、正确的认知、准确的洞察,注意了,这三者是有着明确的区别的。

有人说过一个有意思的区分办法,他说,如果大家听到一个有趣的事实,大家会说,“唉,是吗?我以前还真不知道”。但如果听到一个正确的认知,大家会说,“哦,没错,就是这样的”。你看,这里边有一个认同在里头了。但是,如果是一个好的洞察,大家会怎么说?大家会一拍大腿,说“太对了,就是这么回事儿!”

下来我们再探讨一下这个核心科技,也就是“洞察”,到底有什么用。

准确的洞察能够制造两个效果,刚才我们提到了:第一是强烈的新奇感,第二是瞬间的认同感。

要是一个东西能让人瞬间觉得既新鲜又认同,那你就是打动了他。这种打动或者是一种非常快速的说服,或者是一种非常强大的感染。

洞察,是一道X光

知道洞察这个概念对于普通人有什么用呢?按有关专家的观察是,一旦养成了寻找洞察,总结洞察的这样一个思维方式,你能比别人多看清很多事情,就像拥有了帮你看穿事物本质的一道X光。

如果一个品牌,一个机构,一个创作者,不断地触及你的洞察,利用你的洞察,让你觉得他说的全是我的心里话,说出来的都是我自己想说而不能说出来的那些东西,你就会认为这是一个贴心的品牌,或者这是一个懂你的创作者。

洞察并不只在广告这个领域里有效。洞察可以制造非常强大的感染力、说服力、传播力,它能走心,能动心,能贴心,能扎心,这样的神奇的力量每个人也需要拥有。

一个了解洞察这个概念的人,会从大家都看到的现象里边,总结出一些深层的人性真相来,而一旦总结出这种人性真相来,它就变成了可以利用,可以复制的。

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