我的上一份工作，也就是毕业后的第一份工作，是在三亚创业的一年。我的老板说我是个沟通能力很差的人。一开始我接受不了这种说法，我怎么可能是个沟通力差的人呢？我简直是个交际小能手好么！我从初中开始打工赚钱，做过几十种兼职，能说会道，各个年龄段的朋友都有。
果然，老板就是老板，他说得很对。在一家创业公司，要带团队，和团队里的人沟通，同时要跟各种公司、各种人打交道谈判产生业务往来，没过多久我就暴露出了很多的问题。我开始重新审视“我认为”的一些观点，以及一贯奉行的自认为行之有效的沟通方式。
经历的事情多了，学会总结反思，加之有高手指点，我慢慢地有所改进。虽然现在不能说是个沟通能力很强的人，但跟之前相比已经进步很大。我觉得学会有效地与人沟通，是人生的必修课，也是一门很大的学问。我们往往忽略掉沟通的重要性，我行我素。以自己作为反面案例，把之前的一些经历写出来跟大家分享。希望能够引起思考，有则改之，无则加勉。
由于作者表达欲旺盛，这个话题会分成几篇文章来写，每天更新一篇。文中所述内容都是亲身经历的事情和感悟，缺乏理论支持。如有不同意见，欢迎沟通交流。
对于沟通这件事，你持怎样的态度？
1. 我们要不要主动去跟别人沟通
三年前，我一个人徒搭川藏线，在康定的时候主动跟一位大叔和一对情侣聊天，要求和他们同行。之后又在川西边界认识一位大叔，我们一行人浩浩荡荡开启了搭车之旅 ，经历了很多有意思的事。后来，第一位大叔在海南创业，给了我一个很好的机会，成了我的老板；第二位大叔成了我非常好的朋友，对我影响也很大。
当时，我并没有想太多，只是想结个伴认识一些新的朋友，并未想到这种主动日后会带给我的惊喜。这次偶然的主动让我意外地收获了很多，但是呢，就好像“我听过很多道理，却依然过不好这一生”一样，将我们的认知融入到生活中的方方面面，才叫做知行合一。举个栗子。
如果说我是搭讪界的一股清流，那么我的Boss七叔简直就是一股泥石流。他总是愿意去和不同的人交流。这成了他的一种生活方式。
我们去云南考察市场，闲暇之余在古城闲逛。遇见一家客栈，他坐下来和老板聊了八壶茶的工夫。路过一家陶艺店，得知老板娘是最早那批来丽江开店的人，他又主动和人聊起天来。托七叔的福，我对丽江有了一个更深入的了解，从这些在丽江开店几十年的“本地人”口中，听到了很多事情和感触。我们还路过一户当地人家，一位老人在雕刻木雕，七叔以一根香烟换取了体验木雕的机会。我第一次近距离接触这门手艺，倘若不是跟着七叔出来，大概我这一生都不会有这种体验吧！
你是不是和我一样，路过一家有情调的客栈，老板在院子喝茶，你很想进去看一看；听说一家店的老板娘是个很有故事的人，你很想和她做朋友；看见新鲜的事物，渴望体验一下下。可是我们只是想想而已，不会行动。除非有人热情邀请我们。
可是，我们是哪根葱啊，别人为什么主动邀请我们呢？可是，就算我们哪根葱也不是，勇敢地试一试，结果说不定会很好呢。毕竟，大多数人都是很友善的啊。
对于陌生人，我们常常是互不干扰擦肩而过；对待朋友，我们习惯了你不联系我我就不联系你；和别人赌气的时候，我们总是想要对方先认错、先跟我们讲话；对于团队中的一些问题，我们总是奢望问题能够不攻自破而不是主动沟通……我觉得这就是非主动的沟通态度。
**然而，我们往往就是因为这种不主动，会错过很多美好，会让小事变大。 **
2.你是听不懂，还是拒绝沟通
以前，我一直认为，语言不通就很难交流。我连你说什么都听不懂，我怎么跟你沟通？可是，现在我完全不这么认为了。语言固然重要，但也不是非它不可。
大学的时候我参加了家工作营，学会了一件至今受益的事。工作营主要关注麻风病康复村的老人，我们在村子里做一些力所能及的事，比如修路修房子和老人聊天之类的。村子里很多老人只会讲海南话，不会说普通话。我完全听不懂他们在说什么，该怎么交流呢？
让我印象特别深刻的是，工作营的第二天我看见一位营员在和老人聊天，营员讲河北话，老人讲海南话，但是他们聊得好开心啊！时不时还会哈哈大笑，我完全惊呆了！我说你听得懂吗？他说：听不懂，但有什么关系呢，老人开心就好了。是啊，和老人聊天，不就是为了开心吗。
我默默去观察一些有经验的老营员，他们并没有因为语言不通就觉得无法和老人沟通，他们非常用心地去理解老人表达的东西。我慢慢地试着去和老人说话，试着用心去感受他们的表情和话语，神奇的是，时间久了我竟然也可以听懂老人的一些话了。虽然不是完全听得懂，但是一些基本的请求我都可以理解。
原来，沟通不仅要用嘴，还要用心！
当我们听见有人讲方言，或者在异国他乡遇见别人讲外语时，我们就会变得很不耐烦，心里念叨着“你说的是什么鬼啊，我听不懂”，然后就没有然后了。可是，你是听不懂，还是拒绝沟通呢？
事实是，我曾在泰国遇见一位韩国姑娘，一句英文也不会说，却在几乎没人会说韩语的泰国玩了一个多月。所以，有时候，并非是因为听不懂无法沟通，而是因为我们拒绝沟通。我们在拒绝沟通的同时，也会把很多美好拒之门外。
这是我想表达的第一点：沟通这件事，首先要有一个主动的态度，有一颗愿意沟通的心。明白这一点，你就成功了？当！然！不！是！在这个满是套路的世界，我们除了要坚守真诚之外，还要掌握一些技能，这样才能跨越套路登上人生巅峰呀～
——未完待续——
