啃完砖头厚的《项目管理知识体系指南》PMBOK第五版,真是受益匪浅。
一、项目管理无处不在
生活和工作中的许多事情都是项目,如组织一次旅行、筹备婚礼、召开工作会议、甚至一个番茄炒蛋,都可以作为一个“项目”,管理起来。此话和解?
项目有三个特点:临时性、独特性、渐进明细性。以组织旅行为例,每一次旅行都有临时性,从有想法为始,到结束旅行;每一次旅行都有独特性,哪怕“故地重游”,但路上的所见所闻都有所不同,毕竟“没有人可以两次踏入同一条河”;一开始的计划,无论多周详,在执行中,避免不了意外之事,一切都需要一边行走一边调整计划,这就是渐进明细。
二、项目管理的十大领域
PMP中,项目管理有十大知识领域四十七个过程。哪十大知识领域呢?项目经理的职责是把控项目,整合项目,这就是第一个领域,整合管理。
做项目,追求的就是“多、快、好、省”四大目标。多,是范围管理,这个项目做多做少,要管理到位;快,是时间管理,项目有临时性,必须管理好时间进度;好,是质量管理,把控质量,确保项目完成能被验收,工作才被认可;省,是成本管理,项目的预算是有限且要依据,不能随意花费。“多、快、好、省”,就是在多少时间内用多少钱按什么标准做多少事情。
知道要“多、快、好、省”,那么就会问,谁来做呢?那就寻找资源。内部资源,组建团队,这是人力资源管理;内部资源不足,就要寻找外部支持,那就要进行采购管理。项目进行中,要时刻关注与项目利益相关的人,就要做好干系人管理。如何管理干系人呢?沟通不可避免,所以要沟通管理。项目做得怎么样?不仅要结果把控,还要过程把控,这就需要风险管理。
十大知识领域,也便如此。
三、似过程,也非过程
学习当中,最高兴就是突然间的觉悟,学习PMP就有这个经历。开始时一直有个疑惑:那四十七个过程,似过程,也非过程。
谁说过程,但书中只有输入、工具、输出。如何把过程更好地串起来,运用到实际工作中呢?如“制定项目管理计划”,虽然是规划阶段的过程,根据渐进明细性,这个过程一直在进行,直到项目结束才停止。
后来才领悟到:PMBOK与其说是教材,不如说是字典。“尽信书不如无书”,项目管理,要书来但要高于书。PMBOK清晰介绍每个知识领域每个过程,但要把他们串起来,还得依赖于实际工作中。如发现范围控制不住,就得反思“创建WBS”、“确认范围”是不是没到位。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。几十年的积累,非三言两语能道尽PMP,行动才是最实际。