开展情况
- 满意组合成员:我和小满
- 沟通方式:电话
- 沟通时间:2016年05月16日12:53——13:45(52分钟)
- 核心内容:根据作业要求,彼此进行破冰询问,逐步深入到意义性问题中来
总体感受
我对小满的评价一直是“最具备灵性气质的生涯规划师”,和她的交流让自己总是非常具备一种特别舒服的感觉。今天也是如此,自从四月份在青岛生涯规划师认证班一别之后,也不是没有沟通过,对彼此的成长进度也算有个基本的了解,但即便如此,在我们之间的交流中也是惊喜慢慢。
刚刚从北京学成归来的小满菇凉,风尘仆仆的没来得及回家就兴冲冲和我通电话,整个沟通过程我们其实是在提心吊胆的不知道什么时候电话会耗尽最后电量的担心中完成的。但在完成过程中,收获了很多重要资讯,带来的Wow点。
在这次近一小时的电话沟通中,我们相互使用并体会为了打开局面进行的破冰问题和涉及较深层次的意义性问题之间的区别,同时彼此对对方主导提问过程中遇到的问题进行了梳理和权衡,然后确定提出方向性意见。
内容回顾
沟通从询问小满这个月重要行动开始
在沟通中发现,作为大满贯学员的小满,已经积累了非常丰富的生涯规划知识,她所需要的,甚至仅仅是一个契机,让自己的美好绽放的机会而已。
这次咨询过程中我就清楚的感觉到她的这种感触,从她叙述自己下一步重要任务的打算中,可以看出她具有清晰的思路,明确的目标,准备的分寸把握以及对自己精准的了解,在沟通过程中感觉如果上次见到小满,她的积累和沉淀还是含苞待放的花朵,而这次交流,我在她娓娓道来的语音中听到的是花朵静静绽放的声音。小满已经可以勇敢的把自己所学的知识综合运用在实践上,主动的去掌握验证和实践咨询师的沟通技能,这种成长速度简直是快到不要不要滴!
倾听的重要性
作业要求上有句非常关键的话,那就是
提问的关键在于提问之后的倾听
我对这句话的理解是这样的,提问是自己的主动行为,提问的目的在于得到回答,只有对方给与反馈了,才能围绕着反馈进行下一步行动,而倾听,是接收反馈的唯一途径。为什么说提问的关键不在于提问的方法、技巧,而是在于倾听呢?原因主要有三个:
- 一是开放性提问会得到开放性答案。因此必须集中精神去倾听才能了解对方说的是什么,有什么隐含的内容。
- 二是沉浸在倾听中是“分心工作法”的前提之一。专注于倾听,然后分心关注自己提问的质量,对方反馈的效果,检视整个交流过程情况,防止“分心”变成“走神”。
- 三是倾听是咨询全过程的一个关键环节。你保持一个专注倾听的态度,可以给对方充分的尊重,这是建立良好咨询关系的需要。
彼此的建议是什么呢?
在提问练习的最后,小满非常谦虚的给我提出建议:
希望自己今后在描述自己想法和前景的时候,在保持逻辑性的同时,进一步加强自己对未来前景的画面感勾勒,让自己的愿景驱动更加容易心想事成,更加期待。
而我对小满的建议,则相对较为简单“帮助发现自己,驱除自己的不合理信念”,和小满的建议相比较,好像可操作性较差,没有具体形成明确行动,让我有种美中不足的遗憾。