解决问题如同用人,犹如“得良将千名不如得一韩信”,众多优秀将领比不上一个关键的韩信,解决问题亦是如此:
1、聚焦关键问题:在解决问题时,要着重寻找并关注关键性、主要性问题。因为主要矛盾对事物发展起决定作用,只有抓住它,才能从根本上推动问题解决,取得实质性进展。例如在企业发展中,市场定位偏差可能是制约企业发展的关键问题,即便解决了一些诸如办公环境优化等次要问题,若市场定位不准确,企业仍难以实现突破。
2、次要问题的作用:虽然次要问题也需要解决,但它们无法解决核心、主要的问题。次要问题的解决可能对整体有一定辅助作用,但不能成为扭转局势的关键力量。比如,次要问题像是给航行中的船只进行局部修缮,而主要问题则是校准航向,若航向错误,局部修缮得再好,也无法抵达正确目的地。