17~19年,老公在龙湖上班,对龙湖充满了各种好感,全能的物业,优秀的景观,让员工都被其深深吸引,19年初龙湖在武汉开了首个盘,老公非常欣喜的希望成为龙湖的业主,在经历认筹,摇号之后,在2019年3月24号,终于成为了龙湖业主,然后就开始了无限的期待;期间有关注新闻,长沙业主大闹龙湖财报现场,当时还觉得这肯定是对家找人黑,龙湖这样的品质,怎么可能会有业主闹事呢?在之后的一年里,不断被打脸,不断失望……
失望事项1:业主们的第一次维权
龙湖之前有承诺有业主开放日,毛坯建好之后可以让业主进去检验一次,然而一直未通知时间,期间不断打电话询问,置业顾问一职反馈到时间会通知,直到2020年疫情影响,之后便说由于防疫要求不再开放,在此之前精装修部分已经进场,也就是根本没有在适合的时间通知业主进行检验。之后再2020年7月,再次要求进行毛坯检验,并且业主共同出钱请律师帮忙维权,结果依然被强烈拒绝,在因为疫情停工2~3个月的情况之下,龙湖还能高效提前半年交房,在2020年12月28日交房,比约定的2021年6月提前了半年交房,这样的速度不知道是该夸赞高效呢,还是该担忧质量呢?
失望事项2:拼团车位忽悠
交房前夕,置业顾问来点说年底车位促销,10人拼团车位只需要最低7.8w,是否需要认筹?个人觉得价格合适,就认筹了车位,同期共有50人左右共同认筹车位,并且不少人在开团当日付了全款,签署认购协议并且签字画押,(再次之前车位一直是11w~13w,拼团活动一出第一批购买车位的业主纷纷致电龙湖,要求退款),第二天收到置业顾问来电,通知活动取消,不满足要求,这个时候的说辞是未达到百人拼团目标,然而从头到尾的宣传是十人拼团,活动是龙湖说的算,想怎么改就怎么改,认购协议最后一条是如果单方违约要赔偿两倍违约金,龙湖说这个认购协议我还没盖章,不生效,但是拒绝拿出我们的认购协议换给我们。在此我有理由怀疑认购协议已经盖章,但是迫于一批业主压力取消活动,并且拒绝赔偿第二批业主。为此一批二批业主一起找到龙湖要求给说明,龙湖态度强硬,并且说你要是觉得有什么问题你可以走诉讼流程。你不想买可以退,连着房子一起退(有现场录音)。至今,我的认筹金还未退款。
失望事项3:令人堪忧的精装修
龙湖的精装修费用共计30w左右,但是装修成果槽点满满,收着高价费用办着低价事情,我可以理解这是变向抬高房价,精装修全当是送的了,但是交付合同规定的产品型号肆意更改,装修样式跟样板间有差异;木地板空鼓很多,吊顶裂缝很多,瓷砖破损很多,很多地方都没有封胶,电路可能有不通的,管子可能有漏水的,这些都可以不吐槽了,可能每个精装修楼盘都大同小异;但是空调型号随意变更,第一次被业主发现,致电龙湖询问,龙湖给出的答复是格力发错货了,不知道这个锅董明珠小姐要背么,不过紧急更换之后业主又发现跟合同约定产品型号还是不同,价格比约定产品便宜了1000多,卧室空调也降了档次,再次致电龙湖,给出的答复是约定产品已经停产了,所以更换了更高级的产品,所以高级就便宜了。合同上面的 更换前要提前通知业主,龙湖是没有履行的,反正这个合同就是用来约束业主的,想要约束龙湖?不存在的。交房之后还发现,有业主找关系更换了精装修的交付标准,木地板改换瓷砖,座便改换蹲便,并且还能退精装修款项?维权不了的都是自己太菜,关系不硬。
失望事项4:地下车位过窄
终于熬到了交房日,停到地下车库一看,车位过窄,有些靠着柱子的车位,柱子竟然正好在驾驶员开门的位置,不知道未来驾驶员要从哪爬出来,两个车停一起门是不能全开的,龙湖的回复是可以在停进去之前下车。这样狭小的车位,在物业的定价是480一个月,同比周围小区400封顶,临近工业园区价格更低,龙湖小区门口还有一条不通的破路,这样的环境就草草交房,收着3.8一平的物业费,真心还没体会龙湖的物业就已经被伤的透透的了。
以上所有事项都有各自图片证据,到今天为止,是成为龙民的666天,终于是失望了。